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廣東雄略企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
| 聯(lián)系人：吳女士
女士 (行政) |
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手 機(jī)：13202800557  |
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| 珠海配置管理流程指南 |
一、 配置角色表
 配置管理流程角色 典型職責(zé) 角色匹配
配置管理流程負(fù)責(zé)人 配置管理流程解決方案的負(fù)責(zé)人； 對(duì)于整個(gè)配置流程方案的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，并且具有相應(yīng)權(quán)限；   
配置經(jīng)理 負(fù)責(zé)配置管理流程中所有具體活動(dòng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)控； 發(fā)起和協(xié)調(diào)配置項(xiàng)的鑒別、監(jiān)控、控制、維護(hù)、審計(jì)等工作；   
配置管理員 配置管理流程活動(dòng)的執(zhí)行人； 負(fù)責(zé)維護(hù)配置數(shù)據(jù)的完整性，并保障提供給運(yùn)行管理相關(guān)各個(gè)流程的信息準(zhǔn)確性；   
二、 配置模型設(shè)計(jì)
部門(mén)文件夾 子文件夾 配置信息
Tech 軟件服務(wù) 軟件服務(wù)配置信息維護(hù)表
軟件維護(hù)服務(wù)
  軟件產(chǎn)品
服務(wù)記錄
軟件升級(jí)優(yōu)化服務(wù)
  軟件產(chǎn)品
服務(wù)記錄
軟件遷移服務(wù)
  軟件產(chǎn)品
      服務(wù)記錄
三、 配置屬性表
軟件服務(wù)基本信息屬性表
屬性名稱(chēng) 說(shuō)明
服務(wù)合同編號(hào) 服務(wù)合同編號(hào)
版本號(hào) 服務(wù)版本
服務(wù)項(xiàng) 軟件維護(hù)/軟件升級(jí)優(yōu)化/軟件遷移
責(zé)任人 服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任人
服務(wù)名稱(chēng) 服務(wù)名稱(chēng)
軟件名稱(chēng) 軟件名稱(chēng)
軟件版本 軟件版本
運(yùn)行服務(wù)器品牌 運(yùn)行服務(wù)器品牌
操作系統(tǒng) 操作系統(tǒng)
服務(wù)開(kāi)始時(shí)間 服務(wù)開(kāi)始時(shí)間
服務(wù)終止時(shí)間 服務(wù)終止時(shí)間
軟件服務(wù)項(xiàng)目文檔配置信息屬性表
屬性名稱(chēng)   說(shuō)明  
文檔類(lèi)型 紙質(zhì)文檔或者電子文檔
版本號(hào) 文檔版本
文檔名稱(chēng) 文檔名稱(chēng)
文檔編制人 文檔編制人
文檔發(fā)布時(shí)間 文檔發(fā)布時(shí)間
軟件服務(wù)可運(yùn)行程序配置信息屬性表
屬性名稱(chēng)   說(shuō)明  
程序名稱(chēng) 程序名稱(chēng)
版本號(hào) 版本號(hào)
提交人員 提交人員
提交時(shí)間 提交時(shí)間
研發(fā)負(fù)責(zé)人 研發(fā)負(fù)責(zé)人
服務(wù)負(fù)責(zé)人 服務(wù)負(fù)責(zé)人
運(yùn)行環(huán)境 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Web 服務(wù)器
四、 配置關(guān)系表
編號(hào) 關(guān)系 描      述
1 屬于(子)/包含(父) 用于描述邏輯實(shí)體間整體和局部或物理實(shí)體（主要包括各種硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）間相互影響的關(guān)系(父與子的關(guān)系)
2 屬于(設(shè)備)/包含(合同) 用于描述設(shè)備和合同之間的關(guān)聯(lián)
3 運(yùn)行于 用于描述軟件 CI （包括應(yīng)用和系統(tǒng)軟件）運(yùn)行于硬件 CI （包含 PC 服務(wù)器和小型機(jī)）的關(guān)系
4 關(guān)聯(lián) 用于描述配置/拓?fù)鋱D和硬件設(shè)備的關(guān)系
5 使用 用于描述設(shè)備歸屬于哪個(gè)用戶(hù)在使用維護(hù)
五、 CI間關(guān)系描述示例
編號(hào) 關(guān)系起點(diǎn)   關(guān)系類(lèi)型   關(guān)系終點(diǎn)   |
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