來(lái)電接收盒把電話與電腦連接起來(lái)，讀取電話線上送來(lái)的來(lái)電號(hào)碼。來(lái)電接收盒特點(diǎn)1．u 接口，符合u 1.1標(biāo)準(zhǔn)2．系統(tǒng)為外置式設(shè)備，不占用主機(jī)資源，即插即用。3．從u 端口供電，不需外接電源。4．可熱插拔。5．來(lái)電接收盒提供二次開(kāi)發(fā)接口，用戶可方便的搭建各種應(yīng)用系統(tǒng) 。
科鎂來(lái)電接收盒功能如下：
1來(lái)電彈屏：通過(guò)客戶端管理軟件實(shí)現(xiàn)電腦屏幕上彈屏顯示，彈屏有大小兩種方式，彈出客戶的基本信息和歷史交易記錄。
2 撥打電話：來(lái)電接收盒能實(shí)現(xiàn)電話的撥打、拍叉、轉(zhuǎn)接。
3 電話錄音：實(shí)時(shí)、循環(huán)和定時(shí)錄音，錄音規(guī)則可由用戶自己設(shè)定，錄音可監(jiān)聽(tīng)，監(jiān)聽(tīng)時(shí)對(duì)正在進(jìn)行的電話不會(huì)有任何的影響。
4信息功能：在重要節(jié)日里給客戶發(fā)去信息祝福，或是為公司宣傳給客戶發(fā)去消息提醒，可以節(jié)約廣告成本，還可以提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和形象，也是現(xiàn)代企業(yè)行銷(xiāo)的利器之一。
5客戶管理：可以手工錄入客戶資料或者批量的導(dǎo)入，將零散的資料集中起來(lái)，方便管理，永久保存。防止了因業(yè)務(wù)人員離職后客戶的流失，也方便了客戶的跟進(jìn)等。
6知識(shí)庫(kù)：是每個(gè)人的移動(dòng)小書(shū)架。當(dāng)用戶把資料輸入后，再也不用擔(dān)心技術(shù)人員不在的問(wèn)題。
除此之外來(lái)電接收盒有來(lái)電匯總、日志查詢、產(chǎn)品及銷(xiāo)售記錄管理、并行操作、網(wǎng)絡(luò)功能、權(quán)限管理、檢索快速、打印功能、備份功能、資訊查詢，其操作簡(jiǎn)便，功能可靠實(shí)用，性能穩(wěn)定。 |
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