O2O模式受到各行各業(yè)的追捧,反映出各行業(yè)線上線下結(jié)合的趨勢正越來越明顯,而這也是行業(yè)發(fā)展的大勢。
其一,O2O實(shí)現(xiàn)全渠道營銷。如今,電商飛速發(fā)展,線上與日俱增的銷售額及不斷擴(kuò)大的經(jīng)營范圍,讓線下企業(yè)不得不開始尋找破局之道。愈來愈多的實(shí)體店逐漸增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)意識,開建自己的網(wǎng)絡(luò)商場。在今年的“雙十一”期間,很多傳統(tǒng)百貨商場就聯(lián)手阿里、百度與騰訊,線上線下聯(lián)動,取得傲人的營銷業(yè)績。業(yè)內(nèi)人士表示,線下企業(yè)利用線上平臺導(dǎo)入客流量,提升用戶的留存率,實(shí)現(xiàn)社交化精準(zhǔn)營銷。而線上企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上攻城略地的同時(shí),還可以利用實(shí)體銷售的渠道,豐富服務(wù)產(chǎn)品,增加用戶粘性。
其二,發(fā)力O2O,線上企業(yè)可以構(gòu)建順暢的場景體驗(yàn)消費(fèi)!半p十二”當(dāng)天,支付寶聯(lián)合線下近100個(gè)品牌、約2萬門店參與“使用支付寶錢包付款即可打5折”的促銷活動,范圍覆蓋餐廳、超市、便利店甚至出租車。業(yè)內(nèi)人士指出,盡管支付寶此舉投入了不少補(bǔ)貼費(fèi)用,但效果好過傳統(tǒng)的廣告形式,且實(shí)實(shí)在在讓用戶體會到了方便和實(shí)惠,也逐漸構(gòu)建了場景消費(fèi)體驗(yàn),提升了該品牌在線下的黏度和影響力。
其三,于用戶而言,O2O滿足時(shí)下自己全方位、深層次的需求。如在旅游O2O領(lǐng)域,消費(fèi)者上旅游網(wǎng)站就可解決機(jī)票、酒店、簽證、導(dǎo)游、門票等各方面的訴求,同時(shí)還能享受到低價(jià)、快速等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
未來線上線下的融合將會變得更加明顯,商家需要考慮的是如何做到全流程的O2O融合,讓用戶走到哪里,服務(wù)就跟到哪。
廣東花生科技是一家國內(nèi)頂尖O2O電商、F2C電商解決方案專家,專注于物聯(lián)網(wǎng)(RFID+二維碼)、O2O電子商務(wù)、OBO網(wǎng)絡(luò)直銷、O2O全網(wǎng)營銷、O2O系統(tǒng)開發(fā)、F2C電商系統(tǒng)開發(fā)、全渠道營銷、O2O電商運(yùn)營、二維碼手機(jī)商城、O2O系統(tǒng)搭建、O2O平臺搭建等系統(tǒng),及自動售貨機(jī)、觸屏機(jī)。等硬件設(shè)備自主研發(fā)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。助力企業(yè)打通020環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合的商業(yè)模式。
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