超市和餐廳在使用收款機時經(jīng)常會遇到各種各樣的問題導(dǎo)致收款機不能正常工作，下面是一些常見的問題及解決方法：
1、掃描槍常見故障及其處理 A、 槍頂指示燈不亮，無鳴響或激光。檢查電源、插座和電源線，確保電纜已插入掃描儀。
B、 讀取一個條碼后，掃描器死機。由于掃描器的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯誤，會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請仔細(xì)檢查連線。確認(rèn)無誤后，關(guān)掉掃描器，再打開就可以重新正常使用。
2、網(wǎng)絡(luò)是否接通故障排除 A、 在Windows中，如果網(wǎng)絡(luò)不通，在顯示屏的右下方會出現(xiàn)個打紅叉的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或是主機后面網(wǎng)卡的燈是否亮起（操作員平時要注意觀察），出現(xiàn)這種情況時，首先檢查網(wǎng)絡(luò)連接線是否已接好。
B、 若確信網(wǎng)絡(luò)接通但仍不能與后臺數(shù)據(jù)連接，要及時與系統(tǒng)維護(hù)人員聯(lián)系。
3、打印機日常維護(hù) A、打印的小票不清楚或是沒有任何信息時，就需要更換色帶了。
B、當(dāng)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時，記住應(yīng)當(dāng)先關(guān)打印機的電源，再打開打印機的蓋，小心的取出被卡住的紙，重新放好打印紙，蓋好打印機。
C、在裝打印票據(jù)紙時，記得把打印機里的紙碎片清理干凈，同時保持里面的衛(wèi)生。
4、黑屏 A、如果沒有電力供應(yīng)。檢查電源接口和電源線通電情況檢查主機箱電源的接口和電源線是否完好松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時更換。
B、如果是供電正常還是黑屏請直接與電腦維護(hù)員聯(lián)系。
C、如果正在工作中，電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏，這是電壓不穩(wěn)定影響的，電壓穩(wěn)定時就會恢復(fù)正常。
5、死機當(dāng)機子對按鍵無反應(yīng)即死機情況。處理步驟： A、假死機現(xiàn)象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應(yīng)而其他鍵及鼠標(biāo)都不能用就是假死機現(xiàn)象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應(yīng)造成的 (比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統(tǒng)資源消耗嚴(yán)重，就會產(chǎn)生程序停止響應(yīng)的情況)，這時我們可以按Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標(biāo)注為“任務(wù)管理器”的程序項，從“應(yīng)用程序”中選取要結(jié)束運行的程序，然后點擊“結(jié)束任務(wù)”令其強行關(guān)閉即可讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。 |
 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機會 >> 辦公、文教 >> 辦公系列 >> 超市收款機和餐廳收款機常見的問題及解決方法posbyhf
聯(lián)系信息