“我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來(lái)的,技能嫻熟,吃苦耐勞,一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,可是要他(她)帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了?…….”,在您的企業(yè)中是否經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的言談呢?
技術(shù)專(zhuān)才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問(wèn)題,技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋,班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。
一個(gè)人自己做事可以做得非常優(yōu)秀,可是讓他管理一些員工后卻總是不盡人意,其實(shí)這并非是不努力,更不是不愿教,是他不懂得怎么傳授。
班組長(zhǎng)職責(zé)定位:
1.什么是管理和管理者
2.班組管理的職責(zé)
3.班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換
4.四種新型的工作關(guān)系
5.企業(yè)對(duì)于干部的兩大類(lèi)回報(bào)
6.非經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)未來(lái)的幫助
7.管理者的必備能力模型
8.現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
9.QCDSF顧客滿(mǎn)意五要素
10.4M1E現(xiàn)場(chǎng)管理五要素
11.班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
12.自我培養(yǎng),成就杰出班組長(zhǎng)
長(zhǎng)沙市凱冠企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是目前國(guó)內(nèi)最為專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)(顧問(wèn))機(jī)構(gòu)之一,業(yè)務(wù)內(nèi)容有內(nèi)審員培訓(xùn)、5S管理培訓(xùn)、電話(huà)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教培訓(xùn)、優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)等各種企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
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