KTV的管理模式是怎樣的?
KTV的價格定位取決于你店面的檔次和規(guī)模,咱們都應該知道不管是在什么方面,有多少投入就會有相應的多少回報,這個也是和符合人之常情的。我們就KTV來說,我們分低、中、高、三個檔次的經營消費。通常第二種的KTV經營比較多一些,那我們就按照中檔次的經營消費來進行分析咱們的管理技巧:
想要管理好一家KTV并沒想象中那么難,所謂萬事開頭難,什么事情前期的事務都是比較繁瑣的,但是時間長了,什么事情都捋順了就好多了,想要管理好一家KTV娛樂場所,便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平,這個就是我們常說的科學化管理。科學化管理既是簡單快捷的,也是一定程序在里面支撐的,管理者要有清晰的頭腦,在認識客觀實際的前面下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能,使KTV場所形成*大的接待能力,保證場所的雙重效益。
做為一個企業(yè),需要對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,作為服務型行業(yè),其特點就是業(yè)務多而雜,為了更清楚的管理資源,我們也應該劃分開區(qū)域,由區(qū)域負責人來協(xié)調分配管理和保管。
管理體制的制度和建設管理:
一、形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,人人都能找到自己的位置,知道自己的工作和份內事務、使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,這樣一個專業(yè)的團隊就不至于閑散而找不到事情做,閑聊天,影響到了店面的規(guī)范性。
二、合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源。KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏,
我們一定要知道,我們所做的一定是對我們店有益的事情,總之、組織的意義是確,F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行www.zzdykj.com
建立完善的規(guī)章制度:
作為任何一家企業(yè)來說建立一個有序的規(guī)章制度是勢在必行的,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,任何一個款項都清楚明白,需要定制的制度大概有業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定,制度的制定*主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,使工作規(guī)范而公正的進行。俗話說無規(guī)矩不成方圓,自然就是這個道理了,任何一件微不足道的小事,只要是關乎于店面的銷售和款項的,都應該清楚明了的記載和載人相應的條目!
以上就是我為大家整理的關于KTV管理模式的應用 |
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