浩藍(lán)管理顧問提供ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證之酒店篇(四)
三、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
與以往的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不同,ISO14000是一套科學(xué)的管理性標(biāo)準(zhǔn),適合于任何類型的組織。ISO14000與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)的兼容性,一個(gè)通過ISO90000認(rèn)證的賓館酒店將非常容易的建立ISO14000環(huán)境管理體系。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的環(huán)境表現(xiàn)沒有提出絕對(duì)的要求,僅強(qiáng)調(diào)組織的活動(dòng)符合環(huán)境法律法規(guī)。通過建立環(huán)境管理體系,識(shí)別組織活動(dòng)和服務(wù)中的環(huán)境問題,推行全過程控制和清潔生產(chǎn),最終實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防、節(jié)能降耗、達(dá)到企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)將環(huán)境管理體系的要求分成17個(gè)要素來描述,當(dāng)賓館酒店的活動(dòng)符合17個(gè)要素的規(guī)定時(shí),說明已基本符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的要求。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)遵循了由Chailes Demiry提出的PDCA管理模式:策劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和改進(jìn)(Action)四個(gè)階段,建立ISO 14000環(huán)境管理體系和進(jìn)行ISO14001認(rèn)證時(shí),均遵循PDCA的管理要求。
四、ISO14000在賓館酒店實(shí)施的具體要求
1.策劃階段
-根據(jù)自身的活動(dòng)特點(diǎn)確定環(huán)境方針,建立總體目標(biāo),并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施。在實(shí)施過程中,賓館酒店應(yīng)首先制定環(huán)境方針,明確環(huán)境管理的指導(dǎo)思想。收集賓館酒店活動(dòng)適用的法律與其他要求,識(shí)別并評(píng)價(jià)賓館酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)境因素,明確環(huán)境管理重點(diǎn)。賓館酒店業(yè)可以從能資源的使用情況和環(huán)境污染等方面識(shí)別環(huán)境因素,例如:用電情況、用水情況、設(shè)備運(yùn)行效率、一次性用品的消耗,廚房和洗衣房的污水排放,噪聲排放,鍋爐廢氣排放,垃圾的分類處理等。根據(jù)重要環(huán)境因素和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件,賓館酒店確定環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)要求,并提出明確的環(huán)境管理方案,確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的職責(zé)、方法和時(shí)間表。環(huán)境目標(biāo)可以從污染物達(dá)標(biāo)排放、減少污染、節(jié)約能源、降低消耗,提高效率、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)等方面進(jìn)行考慮。 |
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