我公司實(shí)行對整機(jī)保修一年,并對整機(jī)實(shí)行終生維護(hù)。主機(jī)在質(zhì)保期過后,若貴公司需要對壓縮主機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),我公司在盡量保證貴公司所需要的氣源不間斷的情況下,對貴公司的空壓設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
(二)、我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)開機(jī)、調(diào)試及對操作人員的現(xiàn)場培訓(xùn)。我公司免費(fèi)提供需方在工廠進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。由需方確定培訓(xùn)時間的長短及方式(我方可提供參考方案)。
(三)、 我公司將在設(shè)備安裝完畢后,派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),免費(fèi)進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行,并負(fù)責(zé)解決設(shè)備在安裝調(diào)試運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
(四)、使用期間,接到求援信息后,2小時內(nèi)反饋,24小時內(nèi)派專業(yè)工程師到貴公司或機(jī)器使用地。
(五)、每三個月定期對設(shè)備巡檢一次,及時了解設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,解決使用過程中存在的問題,防患于未燃,*大限度地滿足需方的要求,讓用戶滿意。
(六)、我公司在北京設(shè)有完備的備品備件倉庫,能以*短的時間及時為用戶提供純正的復(fù)盛空壓機(jī)配件,并有復(fù)盛公司的資深服務(wù)工程師擔(dān)當(dāng),能及時就近地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(七)、完善的服務(wù)體系:復(fù)盛公司大陸三廠在全國共設(shè)有二十五個辦事處及聯(lián)絡(luò)處,各處不但有業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員,而且設(shè)有配件庫,全面負(fù)責(zé)本地區(qū)所有客戶的銷售及服務(wù),保證客戶在*快的時間內(nèi)得到滿意的答復(fù)。 |
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