長寧區(qū)萬利多制冰機(jī)售后維修
上海萬利多制冰機(jī)維修服務(wù)公司
24小時官方服熱線:021-69001672專業(yè)維修保養(yǎng)萬利多制冰機(jī)，管冰機(jī)，角冰機(jī)，冰磚機(jī)，板冰機(jī)，冰粒機(jī)，造雪機(jī)，鱗型片冰機(jī)，刨冰機(jī)，碎冰機(jī)，冰激凌機(jī)，炒冰機(jī)等制冷設(shè)備。
我公司是一定專業(yè)維修制冰機(jī)的服務(wù)商。從事制冰機(jī)維修有10年的經(jīng)驗，隨著電子科技的發(fā)展,更多的制冰機(jī)已不斷地融入我們的工作及生活當(dāng)中，“制冰機(jī)維修”作為電子產(chǎn)品的附屬行業(yè)早已走入千家萬戶。雖然進(jìn)入新時代人民的生活水平已經(jīng)達(dá)到了一定高度，但是多數(shù)人還沒有隨手扔掉一臺有價值的制冰機(jī)的習(xí)慣，修好制冰機(jī)設(shè)備相對來說無論是對家庭、對企業(yè)都是可行的途徑。在過去傳統(tǒng)的維修當(dāng)中，很多維修人員并未接受過正規(guī)的維修技能教育，有些只是在實際操作中探索經(jīng)驗。俗話說隔行如隔山，且維修是一門比較抽象的技術(shù)，因此多數(shù)消費者并沒有能力分辨自己需要維修的設(shè)備的損壞程度、維修質(zhì)量的好壞、收費是否合理。個別制冰機(jī)維修部利用顧客不懂技術(shù)，坑害消費者的現(xiàn)象時有發(fā)生。隨便在街頭找來“游擊隊”性質(zhì)的維修人員，修完后服務(wù)沒有保障，修不好便一走了之，接下來當(dāng)您到正規(guī)網(wǎng)點修理時卻承擔(dān)著很大一部分由于維修不當(dāng)所造成的額外費用。維修業(yè)的發(fā)展已經(jīng)慢慢的走入了規(guī)模化、企業(yè)化，專業(yè)化，不但需要維修單位要具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實力和技術(shù)實力，還要有現(xiàn)代化的服務(wù)管理模式和與制冰機(jī)生產(chǎn)廠商的零配件的供求關(guān)系。只有這樣才能做到快捷、準(zhǔn)確、更多更好的為廣大消費者提供滿意的服務(wù)。優(yōu)勝劣汰是新時代競爭的必然結(jié)果，技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是必不可少的條件。創(chuàng)造同行業(yè)中的名牌企業(yè)是求生存、謀發(fā)展的先決條件，要實現(xiàn)這個目標(biāo)靠的是消費者的信賴。我們會依托于廣大用戶對我們的支持將煒森精維發(fā)展成為用戶心目中的一顆明亮的星星！為此，我們提出：城區(qū)內(nèi)上門免費檢測、先報價、后維修，不解決問題決不收取任何費用（郊區(qū)商議）！服務(wù)完畢后，技師會留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂！同時，為更好的服務(wù)于客戶，公司對上 門服務(wù)的技術(shù)人員也要求極為嚴(yán)格，并詳細(xì)制定了《關(guān)于上門維修服務(wù)的基本條例》：熱愛本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋、說明。言語適度，舉止大方。上門服務(wù)穿工作服、佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器儀表定點定位放置，時刻保持良好的公司形象。注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。進(jìn)入客戶家先穿鞋套，修理制冰機(jī)時自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場。認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障，急顧客所急、想顧客所想，當(dāng)面定價，當(dāng)面修理。不許吃、喝、抽、拿客戶的任何東西。修理過程中認(rèn)真修理，不要與客戶談?wù)摕o關(guān)的話題，一次性處理問題。注意安全，特別是空調(diào)安裝及維修室外機(jī)時必須佩戴好安全帶。修理完畢后，認(rèn)真填寫維修（安裝）單，注明保修期限及保修范圍，*后請客戶簽字。填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯(lián)留給客戶，另附送一張公司名片。必須在與客戶約定的時間內(nèi)及時為客戶處理各種問題。任何時候都必須嚴(yán)命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設(shè)備的暢通，以保持快速的反應(yīng)。要嚴(yán)格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。提倡團(tuán)隊合作精神，同事之間互相幫助，共同解決問題，不在背后議論他人 。
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