書本信息：
作 者：岳華新
出版社：海天出版社
價 格：￥15.00
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內(nèi)容簡介：
員工是構(gòu)成企業(yè)的基石，占企業(yè)80%的基層員工，創(chuàng)造了企業(yè)全部的工業(yè)增加值，而在實際中，這部分員工只得到了極少的培訓(xùn)。缺失的職業(yè)素養(yǎng)直接影響了企業(yè)的發(fā)展，也造成了一系列的問題。如何對占大多數(shù)的基層員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)員工個人職業(yè)能力的提升從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)管理者面對的重要課題，也是廣大員工提升職業(yè)素質(zhì)的需要。
本書重點闡述了優(yōu)秀員工必備的各種素質(zhì)，包括自我適應(yīng)能力、企業(yè)適應(yīng)能力、職業(yè)修養(yǎng)能力、規(guī)范作業(yè)能力、工作改進(jìn)能力，以及對企業(yè)產(chǎn)品知識和崗位技能等專業(yè)知識的快速吸收能力等，并著重介紹了培養(yǎng)、提升這些必備素質(zhì)的方法。
目錄
*一項修煉 員工自我適應(yīng)能力訓(xùn)練
*一節(jié) 把自已介紹給別人
第二節(jié) 快速加入團隊
第三節(jié) 通過班前會營造團隊意識
第二項修煉 員工企業(yè)適應(yīng)能力訓(xùn)練
*一節(jié) 快速了解企業(yè)
第二節(jié) 感悟企業(yè)的理念和精神
第三節(jié) 熟悉企業(yè)制度
第三項修煉 員工職業(yè)修養(yǎng)能力訓(xùn)練
*一節(jié) 學(xué)會電話禮儀
第二節(jié) 正確問候、受命及報告
第三節(jié) 客人接待禮節(jié)禮貌
第四項修煉 員工規(guī)范作業(yè)能力訓(xùn)練
*一節(jié) 理解標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
第二節(jié) 一切按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
第三節(jié) 提高安全檢查意識（安心地工作）
第四節(jié) 提高員工品質(zhì)意識
第五項修煉 工作改進(jìn)能力訓(xùn)練
*一節(jié) 必修的5S活動
第二節(jié) 工作改善（提案活動）
第三節(jié) 掌握QC技法
第四節(jié) 小組課題活動提升課題攻關(guān)能力
附錄
附錄1本教材的使有指南
附錄2實際演示教材
附錄3教育場所若干規(guī)定
附錄4員工入門成績評價管理辦法
附錄5現(xiàn)場實習(xí)評價辦法
附錄6小組登記卡
附錄7標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的一般樣式
附錄8品質(zhì)異常發(fā)生的通知書
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