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邢臺美的空調(diào)售后服務(wù)中心屬美的電器售后服務(wù)直屬單位合作伙伴,維修服務(wù)中心員工經(jīng)嚴(yán)格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核,并通過美的集團(tuán)一年一度的職業(yè)技能培訓(xùn)班的直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn),對各種新老機(jī)型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習(xí)掌握判斷準(zhǔn)確。
邢臺美的空調(diào)售后服務(wù)中心為邢臺廣大用戶提供各區(qū)上門維修服務(wù),保證美的空調(diào)用戶得到專業(yè)維修、合理收費(fèi),我們以廠家技術(shù)原廠配件服務(wù)好每位用戶。
本中心規(guī)定維修師傅上門服務(wù)時要穿工衣、帶工牌,服務(wù)態(tài)度良好,否則一經(jīng)客戶投訴將會給予處分和處罰,敬請各位用戶監(jiān)督管理
我們擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊(duì)伍具有各種品牌空調(diào)冷庫的專業(yè)維修、安裝、管理經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)項(xiàng)目:1、空調(diào)安裝、拆裝、移機(jī);2、空調(diào)維修、加氟利昂;3、空調(diào)內(nèi)外機(jī)清洗保養(yǎng);4、冷庫維修、安裝、拆裝、移機(jī)、內(nèi)外機(jī)清洗保養(yǎng);5、提供各式空調(diào)的拆裝、清洗、保養(yǎng)、加氟利昂。我們鄭重承諾:無論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,工作量大小,只需撥打我們的服務(wù)電話,我們一定上門為您服務(wù)。讓您度過涼爽的夏季!我們的服務(wù)理念:*低的價格,*好的服務(wù)!服務(wù)周到維修專業(yè),誠信為本用戶至上!邢臺分公司邢臺辦事處廣州維修部廣州維修點(diǎn)廣州售后服務(wù)部廣州特約維修中心
邢臺美的空調(diào)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)廣州美的空調(diào)維修服務(wù)熱線24小時有人值班,1小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)廣州美的空調(diào)維修收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行廣州市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》正規(guī)收費(fèi),更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)經(jīng)我中心(廣州美的空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(6)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
服務(wù)承諾把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友。
經(jīng)營理念抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意是我們*終的目的。
服務(wù)作風(fēng)有報(bào)必修、修必徹底,保質(zhì)=保量=保修=保安全。
服務(wù)目標(biāo)做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。
邢臺美的空調(diào)維修中心歡迎您來電實(shí)行7×24小時服務(wù)(每周7天,每天24小時邢臺分公司邢臺辦事處邢臺維修部邢臺維修點(diǎn)邢臺售后服務(wù)部邢臺特約維修中心 |
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