酒店會(huì)員管理系統(tǒng)包括會(huì)員管理,發(fā)卡系統(tǒng),充值系統(tǒng),會(huì)員卡消費(fèi)系統(tǒng)等功能模塊。會(huì)員管理系統(tǒng),可以提高前臺(tái)的工作效率,有效的杜絕各種管理漏洞,提升酒店的形象。系統(tǒng)擁有完善的會(huì)員管理功能,能進(jìn)行會(huì)員構(gòu)成分析,向會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù),彰顯會(huì)員尊貴身份。系統(tǒng)擁有直觀強(qiáng)大的會(huì)所前臺(tái)管理功能,能自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的處理。系統(tǒng)根據(jù)酒店現(xiàn)實(shí)際運(yùn)作度身訂做,主要針對(duì):會(huì)所前臺(tái)收銀、會(huì)員管理、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
系統(tǒng)采用目前流行的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)而成,界面友好,所見(jiàn)即所得,操作簡(jiǎn)便,多級(jí)密碼及備份功能,數(shù)據(jù)安全可靠,全真模擬顯示功能,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理成熟,匯集了眾多優(yōu)秀公司的成功管理經(jīng)驗(yàn),主要系統(tǒng)模塊:
1、會(huì)員資料管理:記錄所有會(huì)員資料,可以設(shè)置各種不同的優(yōu)惠系數(shù)以及
不同會(huì)員類(lèi)型。系統(tǒng)記錄會(huì)員詳細(xì)的文字信息料,比如會(huì)員的姓名、電話、手機(jī)、電子郵件、生日、公司、職位、會(huì)員類(lèi)型,有效期限、其他個(gè)性化信息等等;每位會(huì)員可以自行設(shè)置消費(fèi)密碼,會(huì)員在前臺(tái)憑密碼消費(fèi),杜絕酒店內(nèi)部員工非法操作;會(huì)員卡采用感應(yīng)式IC卡,其容量為8K位EEPROM,分為16個(gè)扇區(qū),每個(gè)扇區(qū)為4塊,每塊16個(gè)字節(jié),以塊為存取單位,每個(gè)扇區(qū)有獨(dú)立的一組密碼及訪問(wèn)控制,安全系數(shù)高,從而系統(tǒng)從底層防止漏洞產(chǎn)生。
2、會(huì)員卡發(fā)放及卡掛失/恢復(fù)使用功能。詳盡的會(huì)員卡操作志日功能。
3、會(huì)員充值管理:系統(tǒng)可以單獨(dú)每一位會(huì)員進(jìn)行卡充值操作,也可以批量對(duì)多張卡進(jìn)行充值;充值金額可以設(shè)定有效期,也可以長(zhǎng)期有效,可以根據(jù)需要選擇性充值;詳盡的會(huì)員充值報(bào)表供財(cái)務(wù)調(diào)閱及審核。對(duì)于錯(cuò)誤的充值系統(tǒng)提供紅沖功能,并且提供紅沖報(bào)表。
4、會(huì)員卡消費(fèi)管理:會(huì)員來(lái)酒店消費(fèi),可以出示會(huì)員卡,也可以憑卡號(hào)消費(fèi),不同消費(fèi)模式會(huì)在消費(fèi)帳單區(qū)別開(kāi);建議憑卡號(hào)消費(fèi)的會(huì)員要輸入其消費(fèi)密碼;每次消費(fèi)后,消費(fèi)帳單會(huì)顯示可用余額及余額有效期,以免余額過(guò)期不能用。
5、統(tǒng)計(jì)報(bào)表:系統(tǒng)提供會(huì)員充值報(bào)表、會(huì)員消費(fèi)報(bào)表、會(huì)員余客報(bào)表及紅沖報(bào)表等。 |
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