1 什么是網銀自助服務系統
網銀自助服務系統是一套完整的網上銀行展示、服務和經營管理系統，它以實實在在的設備作為銀行網上銀行的業(yè)務載體，以功能豐富的后臺管理系統作為運營支撐平臺，通過各種安全控制手段實現虛擬化網銀業(yè)務的實體化宣傳、體驗和服務，同時為銀行電子銀行部門提供一個可供經營的廣告宣傳和業(yè)務推廣平臺。
以下是銀行業(yè)務模式的對比：
 傳統銀行業(yè)務：通過“數據中心、營業(yè)網點”的方式實現與客戶交流和業(yè)務處理，這種模式下網點是銀行業(yè)務和利潤的增長點；
 目前網銀系統的模式：通過“網站、客戶自有設備、客戶端安全手段”的方式實現客戶的業(yè)務處理，這種模式下網銀的客戶相對穩(wěn)定，但是很難實現深入人心的宣傳和潛在客戶的迅速增長；
網銀自助服務機系統：通過“網站、專用設備、專用系統”作為網銀“落地”的*佳方式，在此平臺上與客戶交流和處理業(yè)務，客戶可以隨時隨地辦理業(yè)務，網上銀行也具有的實實在在的形象，對普通的老百姓來講不再顯得高不可攀，就實現了銀行網銀系統由網站建設向客戶的深入，是和客戶交流*直接的手段。 |
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