希爾博壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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希爾博壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：希爾博產(chǎn)品享有全國聯(lián)保服務(wù)，無論用戶在全國哪個地區(qū)遇到問題，均可得到服務(wù)支持。
2. 三包服務(wù)：產(chǎn)品提供三包服務(wù)，即包修、包換、包退。在規(guī)定的保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，用戶可以享受免費的維修、更換或退貨服務(wù)。
3. 質(zhì)保期限：一般而言，希爾博壁掛爐的整機保修期限為一年。這意味著在購買壁掛爐后的一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問題，用戶都可以享受免費維修服務(wù)。
4. 特定服務(wù)免費：對于家用電壁掛爐用戶，每使用滿兩年，可預(yù)約一次免人工費的安檢保養(yǎng)服務(wù)，以保障產(chǎn)品的安全與高效運行。
5. 安裝服務(wù)：提供專業(yè)的安裝服務(wù)，且安裝人工費用免費。但請注意，安裝所需材料需用戶自行購買。
收費保修
1. 超出質(zhì)保期限：如果壁掛爐超出了一年的質(zhì)保期限，用戶在維修時將需要支付相應(yīng)的維修費用。
2. 非保修范圍：對于因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞，希爾博將實行收費修理。
3. 特殊部件保修期限：雖然整機保修期限為一年，但部分主要零部件可能享有更長的保修期限。具體保修年限需參考希爾博發(fā)布的《產(chǎn)品保修政策》中的相關(guān)規(guī)定。
4. 遠程交通費及材料費：在安裝或維修過程中，如果涉及到遠程交通費用或需要額外的安裝材料，這些費用可能需要用戶自行承擔。
總結(jié)
希爾博壁掛爐的免費保修服務(wù)覆蓋了全國聯(lián)保、三包服務(wù)、質(zhì)保期限內(nèi)的免費維修、特定服務(wù)的免費預(yù)約以及專業(yè)的免費安裝服務(wù)等。而收費保修則主要涉及到超出質(zhì)保期限的維修、非保修范圍內(nèi)的損壞、特殊部件的有限保修以及可能產(chǎn)生的遠程交通費和材料費等。 |
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