萬和空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和空氣能/熱泵、熱水器服務(wù)政策說明:
一、空氣能類產(chǎn)品
1. 整機(jī)保修期限:
一般情況:熱水產(chǎn)品(包括電空氣能和燃?xì)饪諝饽埽┳园惭b之日起,整機(jī)保修一年。
內(nèi)膽保修:對于金圭特護(hù)內(nèi)膽,提供5年質(zhì)保;部分型號整機(jī)保修三年,但需注意特價機(jī)、小廚寶等可能不享受此政策。
2. 主要零部件保修期限:
主要零部件保修三年。這意味著在保修期內(nèi),如主要零部件出現(xiàn)故障,萬和將提供免費的維修或更換服務(wù)。
3. 加熱棒保修:
金圭加熱棒享有終生免費包換服務(wù),這是萬和為用戶提供的一項特殊保障。
4. 維修后保修:
所有品類產(chǎn)品維修后,更換的配件保修三年。若三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修,不收取上門費與配件費。但需注意,維修后三個月內(nèi)因其他故障產(chǎn)生的上門服務(wù),雖不收取上門費,但零配件費用需正常收。ǚ峭慌浼。
萬和空氣能、熱泵、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機(jī)免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
萬和產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機(jī)器使用時間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) |
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