華天成空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華天成咨詢電話：4006-189123
華天成空氣能/熱泵、熱水器服務(wù)政策說明：
憑證問題
1. 無包修憑證及有效購買憑證：若用戶無法提供有效的三包憑證或購買憑證，則無法享受免費服務(wù)。
2. 憑證不符或涂改：若有效憑證、包修憑證存在不符或涂改情況，同樣無法享受免費服務(wù)。
使用與保管不當
1. 使用不當：因用戶使用不當導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，如非正規(guī)操作、超負荷使用等，不屬于免費服務(wù)范圍。
2. 保管不當：因用戶保管不當，如存放在潮濕、腐蝕性環(huán)境中等，導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞也不予免費服務(wù)。
超出保修期
1. 超過包修期：產(chǎn)品超出正常保修期限后，任何故障維修均需付費。
2. 處理品：對于明確標注為處理品的產(chǎn)品，其維修服務(wù)也不在免費范圍內(nèi)。
自行修理或非授權(quán)維修
1. 自行修理：未經(jīng)華天成公司許可，用戶自行對產(chǎn)品進行修理導(dǎo)致的損壞，公司將不提供免費服務(wù)。
2. 非授權(quán)維修：由非華天成公司授權(quán)的維修機構(gòu)或個人進行修理造成的損壞，同樣不享受免費服務(wù)。
華天成空氣能、熱泵、熱水器服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
華天成產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上 |
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