瑪爾卡壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
瑪爾卡咨詢電話：4006-189123
瑪爾卡壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、未遵循正確安裝與使用
1. 未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》正確安裝或使用：若用戶未按照說明書中的指導(dǎo)進行安裝或操作，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，則此故障不屬于免費保修范圍。
二、非授權(quán)服務(wù)商操作
1. 非瑪爾卡授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護或更換濾芯：如果用戶選擇非官方授權(quán)的服務(wù)商進行安裝、維護或更換關(guān)鍵部件，如濾芯，因此造成的產(chǎn)品故障將不享受免費保修服務(wù)。
三、正常損耗與過期使用
1. 濾芯正常使用的損耗：濾芯等耗材在使用過程中會有正常損耗，這部分損耗不屬于免費保修范疇。
2. 濾芯超過使用期限后繼續(xù)使用：若濾芯超過了《產(chǎn)品安裝使用說明書》所建議的使用期限，且用戶繼續(xù)使用，因此導(dǎo)致的產(chǎn)品故障也不屬于免費保修。
四、非原廠配件與不當使用
1. 使用非瑪爾卡濾芯或原廠配件：使用非原廠的配件或濾芯可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或故障，這類情況同樣不享受免費保修。
2. 正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護、保管不當：如用戶在使用、維護或保管產(chǎn)品時存在不當行為，如長時間超負荷使用、暴力操作等，導(dǎo)致的故障也不屬于免費保修。
五、不可抗力因素
1. 因不可抗力造成的產(chǎn)品故障：如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，也不屬于免費保修范圍。
六、保修期外及非保修范圍
1. 保修期外的產(chǎn)品維修：一旦產(chǎn)品超過保修期限，任何維修服務(wù)都將按照保外收費標準進行收費。
2. 不屬于免費保修范圍但屬于保修期內(nèi)的其他情況：盡管產(chǎn)品在保修期內(nèi)，但如果出現(xiàn)的故障不屬于免費保修的范疇（如人為損壞、非正常使用導(dǎo)致的損壞等），也需要用戶承擔相應(yīng)的維修費用。 |
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