小松鼠壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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小松鼠壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、超出保修期限
小松鼠產(chǎn)品均享有規(guī)定的保修期限,自用戶購買并開具有效發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障,但已超過小松鼠規(guī)定的保修期限,則不屬于免費保修范圍。用戶需自行承擔維修費用或選擇付費維修服務(wù)。
二、憑證不符或缺失
為享受小松鼠的保修服務(wù),用戶需提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)及產(chǎn)品保修卡。若憑證信息不全、涂改、偽造或與產(chǎn)品實際情況不符,或用戶無法提供上述任一憑證,小松鼠有權(quán)拒絕提供免費保修服務(wù)。
三、非正常使用損壞
非正常使用包括但不限于:錯誤操作、不當使用、超負荷運行、忽視產(chǎn)品使用說明等導(dǎo)致的損壞。此類損壞系由用戶自身行為造成,非產(chǎn)品質(zhì)量問題,因此不在保修范圍內(nèi)。
四、自行維修導(dǎo)致故障
用戶未經(jīng)小松鼠商家授權(quán),擅自拆卸、修理或嘗試修復(fù)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)新的故障或原有故障擴大,此類情況亦不屬于保修范疇。自行維修可能破壞產(chǎn)品的保修封簽或?qū)е缕渌豢深A(yù)見的損害。
五、使用非原廠部件
若產(chǎn)品在保修期內(nèi)因使用非小松鼠原廠配件或未經(jīng)授權(quán)的第三方部件而導(dǎo)致故障,小松鼠將不承擔保修責任。原廠部件的設(shè)計、制造均符合小松鼠的嚴格標準,使用非原廠部件可能會影響產(chǎn)品的正常功能和安全性。
六、不可抗力因素損壞
不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、雷擊等)、戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為等不可預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。因這些因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,小松鼠不承擔任何保修責任。
七、合理消耗與老化
隨著時間的推移和使用次數(shù)的增加,產(chǎn)品中的某些部件(如濾網(wǎng)、電池、燈泡等)會出現(xiàn)自然消耗和老化現(xiàn)象。這些部件的更換屬于產(chǎn)品的正常維護范疇,而非保 |
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