能率壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
能率咨詢電話：4006-189123
能率壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 人為損壞：如果產(chǎn)品因用戶的人為因素（如摔落、碰撞、擠壓、不當操作等）造成損壞，能率將不承擔免費保修責任。
2. 自然災(zāi)害：如地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力導(dǎo)致的損壞，也不屬于能率免費保修范圍。
二、憑證缺失或不符
1. 購買憑證：用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等），或憑證上的信息與產(chǎn)品不符，能率有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。
2. 序列號不符：產(chǎn)品序列號被涂改、撕毀或無法識別，導(dǎo)致無法進行質(zhì)量追溯的，同樣不享受免費保修。
三、超出保修期限
1. 整機保修期：自購買之日起，能率產(chǎn)品通常提供一定期限的整機免費保修服務(wù)（如一年或更長，具體期限可能因產(chǎn)品類型而異）。超出此期限后，用戶需自行承擔維修費用。
2. 主要部件保修期：雖然整機保修期已過，但部分主要部件可能仍享有較長的保修期。然而，即使在這些部件的保修期內(nèi)，若因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，也不屬于免費保修范圍。
四、非保修項目
1. 外觀損壞：如產(chǎn)品外殼劃傷、磨損等外觀問題，通常不在免費保修范圍內(nèi)。
2. 非功能性故障：如產(chǎn)品功能正常但存在不影響使用的輕微瑕疵，也不屬于免費保修范疇。
五、特殊情況說明
1. 第三方維修：若產(chǎn)品未經(jīng)能率商家授權(quán)被第三方機構(gòu)或個人維修過，導(dǎo)致原有問題加劇或出現(xiàn)新問題的，能率將不承擔任何責任。
2. 使用非原廠配件：用戶在維修過程中使用了非原廠配件導(dǎo)致的任何問題，能率同樣不承擔責任。
請注意，以上免責條款僅為一般性描述，具體免責內(nèi)容可能因產(chǎn)品類型、購買渠道及所在地區(qū)等因素而有所不同。因此，在享受能率服務(wù)時，請務(wù)必仔細閱讀并了解相關(guān)保修政策及免責條款的具體內(nèi)容。如有任何疑問或爭議，建議直接聯(lián)系能率商 |
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