西門子冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西門子冰箱維修服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)承諾：西門子提供1年的免費(fèi)保修服務(wù)，從售出之日起開始計(jì)算。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，他們會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于需要維修的產(chǎn)品，他們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證承諾：西門子的產(chǎn)品都采用優(yōu)質(zhì)原材料，并經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)制造工藝把控，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在產(chǎn)品出廠前，他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測，以確保產(chǎn)品能夠達(dá)到出廠時(shí)的性能指標(biāo)。西門子承諾所售產(chǎn)品均為正品，與合同內(nèi)容完全1致，不會(huì)提供任何虛假信息。
3. 整機(jī)包修與退換政策：西門子提供長達(dá)六年的整機(jī)包修服務(wù)，這在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。普通部件和主要部件（如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器）都享有同等的包修標(biāo)準(zhǔn)。另外，如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題在購機(jī)后的七天內(nèi)發(fā)生故障，用戶可以選擇退機(jī)、換機(jī)或維修；在十五天內(nèi)發(fā)生故障，用戶可以選擇換機(jī)或維修。
4. 5A級(jí)服務(wù)承諾：西門子致力于提供5A級(jí)全方位貼心服務(wù)，包括安心級(jí)（6年包修，10年免檢）、快速級(jí)（6個(gè)24小時(shí)承諾）、專業(yè)級(jí)（4項(xiàng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)）、規(guī)范級(jí)（3清潔）和關(guān)懷級(jí)（全國統(tǒng)1客服熱線）。
西門子冰箱報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1，購買冰箱時(shí)1定要索要發(fā)票，對(duì)經(jīng)營者不能提供發(fā)票的要警慎購買，更不可圖便宜而不開具發(fā)票等有效票證，以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形，對(duì)日后維權(quán)也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
2，維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此，修理憑證是在消費(fèi)者享有更換退貨權(quán)和延長三包有效期的重要憑證。在修理時(shí)，1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真 |
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