央視3.15晚會曝光，長期以來，蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售后政策，在中國宣稱的“以換代修”、“整機交換”并沒有真正更換整機，通常沿用舊手機后蓋，以逃避中國手機三包規(guī)定。如此知名品牌，居然玩起這么的貓膩。3.15晚會的曝光，使得包括北京西單大悅城在內(nèi)的諸多蘋果專賣店被媒體和用戶“圍觀”。
那么，我們?nèi)绾文軌蛟谑曜笥业臅r間超過美國？我國二產(chǎn)跟美國幾乎相當，未來十年以及更長時間，如果我們還是走二產(chǎn)為主的經(jīng)濟發(fā)展模式，那肯定要消耗更多的資源，造成更多的環(huán)境污染，這是環(huán)境容量和資源容量都不能容忍的，所以，必須要把經(jīng)濟的驅(qū)動力從以二產(chǎn)為主盡快轉(zhuǎn)為三產(chǎn)為主。
部分案例-233
國標《商品售后服務評價體系》的核心內(nèi)容是“5 評價指標”和“6 評價方法”兩部分�！�5 評價指標”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務評價的指標及其含義，具體分為“三個指標大類，十五個指標”。三個指標大類有：售后服務體系評價指標、商品服務評價指標和顧客服務評價指標。售后服務體系的指標，強調(diào)企業(yè)在售后服務的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力；商品服務的指標，強調(diào)對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關(guān)服務活動和服務行為的規(guī)范；顧客服務的指標，強調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中，應注重的服務問題和服務行為的規(guī)定。
國家支持大力發(fā)展團體標準。團體標準大有可為。2017.4.22--23日《無形資產(chǎn)評價體系》《企業(yè)創(chuàng)新影響力評價體系》《定制商品售后服務要求》《企業(yè)文化評價體系》等團體標準討論會在北京圓滿結(jié)束。來自全國各地近百家大中型企業(yè)代表分別參加了首次標準討論會，充分肯定了標準討論稿，提出了很多建設性意見。
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我們現(xiàn)在一二三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有工業(yè)化國家特征。我們處于重業(yè)工業(yè)化的時期，這個結(jié)構(gòu)要求我們在發(fā)展方式轉(zhuǎn)變過程中，必須要加快三產(chǎn)發(fā)展，把比重盡快提升，以適應經(jīng)濟發(fā)展的需要。二是服務業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，服務業(yè)總體水平和質(zhì)量不高，知識密集型高端行業(yè)尤為突出，比如動漫產(chǎn)業(yè)、會展產(chǎn)業(yè)等一些知識型產(chǎn)業(yè)，發(fā)展相對滯后。 |
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