所謂互聯(lián)網(wǎng)O2O，即線上聯(lián)合線下。那么，要怎樣融合線上線下呢?互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展的核心因素是什么?
一、保證訂單數(shù)據(jù)整合統(tǒng)一
比如說，消費(fèi)者線上團(tuán)購、線上預(yù)約線下消費(fèi)、線上外賣、線下外賣、店內(nèi)消費(fèi)等多種途徑的訂單，必須統(tǒng)一管理。這時(shí)候就要打通訂單環(huán)節(jié)，才能通過訂單進(jìn)行線上線下的轉(zhuǎn)換。
這個(gè)線上線下的轉(zhuǎn)換，可以是微信公眾號，可以是O2O平臺，如果二合一，效果更好。
二、財(cái)務(wù)流水賬務(wù)統(tǒng)一對賬
不管是傳統(tǒng)線下經(jīng)營，還是互聯(lián)網(wǎng)O2O，目的都是盈利。財(cái)務(wù)是企業(yè)營銷情況的核心依據(jù)，在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上線下訂單統(tǒng)一后，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必然要統(tǒng)計(jì)匯總。
目前互聯(lián)網(wǎng)的多重性和復(fù)雜性，促使消費(fèi)者支付途徑多種多樣，如支付寶支付、微信支付、銀行卡支付、線下現(xiàn)金支付、線下支付寶支付、線下微信支付等等。這就加大了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總的難度。
三、留住老顧客提升復(fù)購率
在我們費(fèi)盡周折吸引到新客戶的時(shí)候，還要想辦法維護(hù)他們，讓他們成為回頭客。如果無法及時(shí)維護(hù)，那么你這次的營銷并不可以說是成功的。已經(jīng)消費(fèi)過一次的消費(fèi)者就是最精準(zhǔn)的消費(fèi)群體，及時(shí)建立會員系統(tǒng)維護(hù)消費(fèi)者才是正道。
企業(yè)或商家需要精準(zhǔn)吸引大量消費(fèi)群體，并且建立會員體系，時(shí)常維護(hù)會員進(jìn)行相應(yīng)的會員獎勵才能更好的抓住回頭客。只有將線上線下的不同途徑、形式的會員操作和會員信息變化統(tǒng)一整合，才能進(jìn)行下一步的營銷推廣與會員維護(hù)。
對于創(chuàng)業(yè)者或中小型企業(yè)，要同時(shí)實(shí)現(xiàn)這些相對來說有點(diǎn)難度，當(dāng)然，也不是沒有辦法，360shop微分銷就可以幫助企業(yè)或者商家做到。360shop微分銷，不但可以在微信公眾號里搭建微商城，還可以開通網(wǎng)頁版或者開發(fā)獨(dú)立的APP，多種選擇，多重?cái)?shù)據(jù)后臺統(tǒng)一管理。而且，不管是產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、分銷商數(shù)據(jù)、還是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，后臺都能統(tǒng)一管理，一目了然。除此之外，360shop微分銷線上結(jié)合線下的購物分銷模式，在不斷地吸引新客戶的同時(shí)還能有效地留住老客戶。
來源：weifenxiao
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