人與人需要溝通，上級(jí)與下級(jí)需要溝通，老師和家長(zhǎng)更需要溝通，溝通其本意為“挖溝使兩水相通”，人與人之間包括人與組織之間由于思維、情緒、能力等方面的差異，對(duì)諸多事務(wù)的看法千差萬別，如何消除分歧、達(dá)成共識(shí)，靠的就是有效溝通!在日常的工作當(dāng)中，溝通無處不在。那樣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何與家長(zhǎng)高效的溝通呢。
家長(zhǎng)工作都非常忙，接送孩子都是來去匆匆，幾十個(gè)家長(zhǎng)幾乎在同一時(shí)間出現(xiàn)，這就決定了教師與家長(zhǎng)談話的時(shí)間不可能太長(zhǎng)，只能采用簡(jiǎn)短談話的形式與家長(zhǎng)溝通。溝通時(shí)明確目的是給家長(zhǎng)帶來價(jià)值。
有些家長(zhǎng)忙工作，很忙，不知道知道該怎么教育孩子，也沒有時(shí)間管孩子的學(xué)習(xí)。這樣的家長(zhǎng)，我們要做的就是幫助孩子制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，請(qǐng)家長(zhǎng)配合監(jiān)督，并且把家長(zhǎng)要做的事情具體化告知家長(zhǎng)（比如，課后跟家長(zhǎng)溝通時(shí)，不要告訴家長(zhǎng)說提醒孩子讀背課文，比較籠統(tǒng)�？梢哉f今天培訓(xùn)了哪些內(nèi)容，請(qǐng)家長(zhǎng)配合提醒孩子今晚睡前讀一遍課文，周三晚上再鞏固一遍，然后在過來上課的前一晚再背一遍課文。這樣家長(zhǎng)就非常清楚了。
也有很多老師抱怨跟家長(zhǎng)溝通沒有素材，不知道該說些什么。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在和家長(zhǎng)溝通過程中，與其匯報(bào)孩子在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，不如和家長(zhǎng)聊聊孩子在家里的表現(xiàn)，然后給家長(zhǎng)做一些有意義的建議和意見。
有時(shí)簡(jiǎn)短談話并不能達(dá)到家校溝通的目的。此時(shí)，教師可采取便條、短信/微信的形式與家長(zhǎng)溝通。老師可把孩子在校的表現(xiàn)及要求家長(zhǎng)配合做的工作以短信/微信的形式寫出來，讓孩子帶給父母。也可要求家長(zhǎng)隨時(shí)將自己的想法、經(jīng)驗(yàn)、建議寫成便條、短信/微信，反饋給教師，教師通過對(duì)家長(zhǎng)反饋的意見進(jìn)行總結(jié)，與家長(zhǎng)交流，力求保持家校教育的一致性。這樣的溝通*有效了，卻不是*高效，大大的增加了老師和校長(zhǎng)的工作效率。如果一個(gè)培訓(xùn)班有幾十號(hào)學(xué)生的話，老師一大半的時(shí)間都耗在這里了。
BOSS校長(zhǎng)的電服寶，就能解決這個(gè)問題，大大提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通效率，一鍵管理，一鍵撥打，每遇到一個(gè)問題實(shí)時(shí)跟家長(zhǎng)和溝通，老師打完一通電話之后，通話內(nèi)容馬上智能轉(zhuǎn)化成錄音和文字，實(shí)現(xiàn)每一次溝通的可視化，溝通質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控分析，還可以統(tǒng)計(jì)電話量，跟學(xué)生溝通情況跟進(jìn)。
這樣，有利于拉近家長(zhǎng)與老師的距離，家長(zhǎng)、老師之間暢所欲言，更加增進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的情感交流，使家長(zhǎng)對(duì)老師更加理解、尊重和信任。
溝通不是簡(jiǎn)單的你一言我一語，而是心與心的交流、思想與思想的碰撞。正所謂“有效溝通，從心開始;真誠(chéng)從容，大道 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會(huì) >> 商務(wù)服務(wù) >> 管理培訓(xùn) >> 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師如何高效與家長(zhǎng)溝通
聯(lián)系信息