貴州到深圳返程車-返空車-回頭車-順風車-拖車由于物流成本上漲10%-20%。因此本公司自備各種提貨車，長途運輸車，穩(wěn)定了物流的價格，給客戶讓利。本公司擁有車輛（4.2-13米廂車和5.2-13米高欄車13-17.5平板車），多年積累全國各地的“回程車輛返程車輛，返空車輛”，保持市場價。）
我們的核心理念是：貴州到深圳返程車-返空車-回頭車-順風車-拖車以信譽為本，真誠對待每一個客戶，盡力滿足客戶的需求。在滿足客戶的需求的同時，追求企業(yè)和員工共同進步。
運輸業(yè)務(wù)準確到達率100%。（由專職“客服”員對貨物進行全程跟進，如果出錯按公司內(nèi)處罰，情節(jié)嚴重者可對其停職處分。）
運輸業(yè)務(wù)到貨及時度超過98%以上。（根據(jù)客戶對運輸時間要求的不同，提供不同的運輸車輛，確保準時到貨。）
提供15小時全方位服務(wù)。（公司上班時間是：08：00——23：00。內(nèi)有專職的客服員、業(yè)務(wù)員負責“業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)計貨物運輸方案”，有專職的客戶人員負責“貨物查詢、回單查詢、貨物跟蹤反饋”，有專職的調(diào)度人員負責“車輛調(diào)度、貨物配送”，有專職的倉儲操作員負責“貨物存儲管理、揀選、分揀、包裝”)
客戶投訴低于2%，投訴處理時間不超過12小時。（投訴事項：1、發(fā)生爭吵等不尊重客戶的行為。 2、由于個人原因，導致貨物延遲到貨。3、“亂報運輸價格”、“亂報貨物到貨時間”等欺騙性行為。4、運輸車輛出現(xiàn)交通事故、意外情況，貨物破損或丟失，沒有及時向客戶匯報，導致間接損失。5、挑剔、敷衍客戶。以上查證屬實，給予公司內(nèi)當事人100元—200元處罰，情節(jié)嚴重者將被公司停職或者開除。)
網(wǎng)點覆蓋：自貢、貴陽、遵義及廣安周邊覆蓋城市、達州城市以及全國主要城市43家網(wǎng)點。
解釋一：
貴州至貴州物流公司構(gòu)成：商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關(guān)的貴州至貴州物流公司信息等環(huán)節(jié)。
貴州至貴州物流公司活動的具體內(nèi)容包括以下幾個方面：用戶服務(wù)、需求預(yù)測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
解釋二：
在我國國家標準《貴州到自貢返程車-返空車-回頭車-順風車-拖車術(shù)語》的定義中指出：貴州至貴州物流公司是“物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。”
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