深圳市鑫飛精密設(shè)備有限公司,供應(yīng),批發(fā)各種廣告機(jī),廣告機(jī)廠家,落地廣告機(jī)等提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,完善的售后服務(wù)。歡迎新老客戶來電、來函恰談。電話:13714337500（微信與電話同步）！
功能
排隊(duì)廣告機(jī)放置于大堂，可對(duì)普通客戶與VIP客戶進(jìn)行差異性服務(wù)，系統(tǒng)配合銀行內(nèi)部客戶資源，支持銀行卡對(duì)客戶進(jìn)行身份識(shí)別，提高客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)了“客戶至上，服務(wù)無限”的理念。
1、對(duì)客戶
從長(zhǎng)時(shí)間擁擠緊張的站立式排隊(duì)中擺脫出來，輕松地坐下來休息，悠閑地等候，聽到語(yǔ)音及屏幕提示后單獨(dú)前往窗口辦理業(yè)務(wù)，使客戶保持輕松和舒暢的心情，真正的享受“一對(duì)一”服務(wù)。
2、對(duì)管理人員
排隊(duì)廣告機(jī)能夠及時(shí)了解窗口的工作狀態(tài)、客戶排隊(duì)的動(dòng)態(tài)信息；優(yōu)化服務(wù)窗口、正常辦理窗口及人員配置；提供大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行量化考核；了解工作人員的工作能力、管理的情況、工作效率和工作責(zé)任心，調(diào)動(dòng)其積極性、提高工作效率，有加大的報(bào)警功能，以幫助管理人員預(yù)測(cè)緊急事件的發(fā)生。
3、對(duì)柜面工作人員
面對(duì)秩序井然的服務(wù)環(huán)境，不受客戶爭(zhēng)先恐后的氣氛影響工作情緒，心情愉快的投入工作，提高了工作效率。
4、對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)
提升了服務(wù)形象，剛可起到宣傳、公告、查詢的作用，與主系統(tǒng)連接可實(shí)現(xiàn)對(duì)帳單，明細(xì)表打印的功能。
特點(diǎn)
排隊(duì)廣告機(jī)支持多業(yè)務(wù)并發(fā)處理。
一種業(yè)務(wù)支持多個(gè)工作流程，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)智能處理各流程。
支持自動(dòng)窗口轉(zhuǎn)移。
操作終端支持 “呼叫”，“特呼”，“重呼叫”，“暫停”和“窗口轉(zhuǎn)移”等功能。
支持多語(yǔ)種語(yǔ)音叫號(hào)，如：普通話，粵語(yǔ)等，并可以實(shí)現(xiàn)組合語(yǔ)音叫號(hào)。
支持客戶取號(hào)界面的任意定制和畫面文字即時(shí)修改功能。
實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)主機(jī)進(jìn)行監(jiān)控功能。
實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢和報(bào)表功能。
支持各種規(guī)格LED窗口顯示屏、集中顯示屏。
各種顯示屏的顯示格式、顯示文字、播放動(dòng)畫效果可以通過軟件進(jìn)行任意設(shè)置。
支持背景音樂播放功能，并實(shí)現(xiàn)多首背景音樂的輪放功能，任意添加和背景音樂。支持叫號(hào)與背景音樂的同步和異步選擇。
實(shí)現(xiàn)按時(shí)間、按業(yè)務(wù)、按數(shù)量的限制發(fā)號(hào)功能。
排隊(duì)廣告機(jī)支持?jǐn)嚯姳Ｗo(hù)功能，可完全杜絕意外情況引起的業(yè)務(wù)混亂。 |
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