iso9000認(rèn)證-園區(qū)實(shí)施ISO9001認(rèn)證的四大特點(diǎn)
園區(qū)將ISO9001認(rèn)證可以規(guī)范管理和服務(wù),吸引更多的公司入駐。園區(qū)申請的是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001:2008，其特點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量管理體系具體活動(dòng)提出通用或?qū)I(yè)性要求，思路是“以*少的一致要求提供產(chǎn)品符合性保證和信任”。2009年商務(wù)部對(duì)2008年國家級(jí)開發(fā)區(qū)投資環(huán)境綜合評(píng)價(jià)體系中部分考核指標(biāo)作了調(diào)整，也新增了“開發(fā)區(qū)管理機(jī)構(gòu)是否通過ISO9001認(rèn)證”指標(biāo)，目前，已有廣州開發(fā)區(qū)、昆山開發(fā)區(qū)、大連開發(fā)區(qū)等國家開發(fā)區(qū)通過了ISO9001體系。根據(jù)國際認(rèn)證聯(lián)盟要求，ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行年審制度，即一年一次評(píng)審，三年一次換證審核，審核后重新發(fā)證，以確保貫標(biāo)單位持續(xù)有效地符合ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、深化園區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
園區(qū)經(jīng)驗(yàn)是園區(qū)多年開發(fā)建設(shè)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是園區(qū)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、二次創(chuàng)業(yè)的重要保障。此次貫標(biāo)工作，將“借鑒、創(chuàng)新、圓融、共贏”的園區(qū)經(jīng)驗(yàn)與管委會(huì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了有機(jī)融合，明確將園區(qū)經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)提升各項(xiàng)工作的質(zhì)量管理方針，相關(guān)局辦開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均以此為指南，并細(xì)化制定了本部門相關(guān)工作的量化指標(biāo)，充分體現(xiàn)了園區(qū)親商服務(wù)的宗旨。
二、優(yōu)化服務(wù)流程。此次貫標(biāo)不是對(duì)現(xiàn)有工作流程的簡
ISO體系認(rèn)證是否適合中國的政府機(jī)構(gòu)
隨同著世界范圍內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技革命的發(fā)展，導(dǎo)入ISO體系認(rèn)證規(guī)范是建立以顧客為導(dǎo)向的公共服務(wù)思想的需要。上世紀(jì)七、八十年代以來。人們對(duì)官僚主義、機(jī)構(gòu)膨脹、行政低效等政府“詬病沉疴”普邊不滿。為迎接挑戰(zhàn)，提高政府的治理能力，不只西方各主要發(fā)達(dá)國家，而且發(fā)展中國家都紛紛卷人到一場被稱之為新
公共管理的運(yùn)動(dòng)之中。新公共管理運(yùn)動(dòng)的核心價(jià)值是政府領(lǐng)域內(nèi)引人市場文化，把市場化的運(yùn)作機(jī)制和管理手段引人公共管理中來，主張以市場機(jī)制改造政府，提高公共服務(wù)品質(zhì)。ISO體系認(rèn)證規(guī)范是以顧客導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)思想的將企業(yè)化的管理和服務(wù)意識(shí)引進(jìn)國稅機(jī)關(guān)，必將減少推誘、拖沓、扯皮、應(yīng)付等不負(fù)貴任的現(xiàn)象，這是對(duì)公務(wù)人員臨時(shí)以來形成的思維習(xí)慣、心理定勢的挑戰(zhàn)。
作為*早起源于制造業(yè)的舶來品”IS09001認(rèn)證否適合中國的政府機(jī)關(guān)?有無必要性和可行性?經(jīng)過大量的分析調(diào)研。
四個(gè)“需要”彰顯必要性
管理上或多或少存在一些“空白點(diǎn)”制度上存在雜亂無序、新舊更替不及時(shí)，導(dǎo) |
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