IT運營服務(wù) IT運營服務(wù)公司
我公司與眾多生產(chǎn)廠家有著長期合作，對易損易耗品建立完善的用戶檔案。通過客戶服務(wù)中心，可隨時了解用戶及產(chǎn)品使用情況，以便及時準確解決系統(tǒng)故障。
我公司擁有一支由資深的系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊伍，隨時向用戶提供*新的有關(guān)先進技術(shù)，以使用戶的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級與更新，為用戶開發(fā)更多的應(yīng)用功能，使系統(tǒng)工程投資得到*好的回報。
IT運營服務(wù) IT運營服務(wù)公司
公司總部有專門售后服務(wù)部門，處理所有維修和技術(shù)支持服務(wù)。該部門具有完備的技術(shù)力量，可以充分滿足建設(shè)方的維修需要。專職人員承擔，熱線服務(wù)，限時反應(yīng)。
我公司設(shè)有售后服務(wù)熱線電話，以便用戶設(shè)備出現(xiàn)故障時使用戶在任何時候可以得到本公司的及時響應(yīng)。我們將對用戶所提出的技術(shù)問題及所要求解決的問題提供具體的實質(zhì)性的售后服務(wù)措施。
IT運營服務(wù) IT運營服務(wù)公司
我們將在用戶提出要求及問題后，7×24小時電話支持，現(xiàn)場響應(yīng)、故障診斷及排除，*佳使用環(huán)境建議、備件提供等多種方式為用戶提供全面服務(wù)。如系統(tǒng)發(fā)生故障，在接到客戶電話或傳真通知后4小時內(nèi)做出回應(yīng)，協(xié)助*終用戶處理有關(guān)維護和技術(shù)問題。
我公司提供的客戶回訪維護制度。我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨，進行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，對合同設(shè)備向客戶提供質(zhì)保期內(nèi)免服務(wù)費保修。
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