寶雞三菱空調(diào)寶雞三菱空調(diào)維修公司承諾： 【0917-358-4626】
三菱空調(diào)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買三菱家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓三菱用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾：【0917-358-4626】
1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由三菱來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式 ：上門維修時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開： 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位： 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn)： 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一： 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它三菱家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 |
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