系統(tǒng)概述
O2O營銷模式又稱離線商務(wù)模式,通過線上營銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。
系統(tǒng)功能
1.線上推廣(APP、微信、網(wǎng)站)
采集客戶搜索和查詢數(shù)據(jù),分析客戶興趣點(diǎn),做為活動(dòng)或推送內(nèi)容制定依據(jù)。采集和分析客戶反饋數(shù)據(jù)制定針對性銷售措施,保持溝通粘度,提升滿意度,提高忠誠度。線上溝通手段和流程管控自動(dòng)化降低了企業(yè)成本。
2.客戶細(xì)分
通過對客戶管理模塊和流程管控模塊的數(shù)據(jù)采集和分析提供各種維度模型的報(bào)表。分析包括年齡、性別、職業(yè)、住址、需求偏好、購買動(dòng)機(jī)、購買時(shí)間、購買數(shù)量、購買頻率、利潤貢獻(xiàn)等。
3.同業(yè)信息分析
同類商品或服務(wù)消費(fèi)群的信息,包括消費(fèi)者反饋的滿意度和意見的集中點(diǎn)排名,消費(fèi)者消費(fèi)本類商品的消費(fèi)習(xí)慣特征等,通過對同業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和用戶線上反饋分析提供報(bào)表。
4.營銷管理
通過顧客多維信息采集及智能分析結(jié)果,給顧客提供針對性的營銷方案(商品+場景)營銷,精準(zhǔn)營銷等多種營銷方案;
通過采集和匯總商圈經(jīng)營數(shù)據(jù),提供管理決策依據(jù)及相應(yīng)的業(yè)態(tài)調(diào)整思路和營銷方案。
優(yōu)勢|價(jià)值
• 通過掃描二維碼使手機(jī)購物、手機(jī)上網(wǎng)等等許多應(yīng)用變得方便、快捷;
• 通過使用二維碼防竄技術(shù),能知道每件產(chǎn)品的銷售地點(diǎn),從而確認(rèn)是否竄貨,大大節(jié)省企業(yè)的成本;
• 解決企業(yè)發(fā)展難題,包括免費(fèi)傳播難題、促銷管理難題、會員管理難題、積分管理難題、移動(dòng)購物難題、產(chǎn)品開發(fā)難題。 |
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