重慶渝旺物流公司部門主要分為;業(yè)務服務部,物品包裝部,市內配送部,裝運部,長途運輸部。重慶到惠州貨運專線哪家便宜、首選重慶渝旺貨運公司。安全保障部
主要承接:食品飲料;電子電器,電腦;電視,空調 冰箱,家具沙發(fā) 建材燈具, 廚房設備,汽車配件,行李托運 ,物品包裝等,還可根據客戶需要提供整車零擔業(yè)務,以上業(yè)務公司均有長期的合作單位和廠家,長期的為客戶提供穩(wěn)定的業(yè)務服務支持。安全可靠 服務放心!
公司服務保障:
可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。
公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,*后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供*好的保護和服務。
公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜,
接受客戶詢價
當客戶咨詢從國內運往世界各主要港口的出口貨物,以及從國外各主要港口運往中國港口的進口運輸業(yè)務時,應了解如下信息!
1)貨物的品名和數量;
2)運輸的方式:整箱和拼箱;
3)發(fā)運港及所到國家的目的港;
4)預計的運輸時間;
5)單位名稱、聯(lián)系人、電話、傳真、電傳等;
6)貿易方式:是進口還是出口;
了解到貨物運輸的情況后,告知客戶,根據提供的信息,貨運公司會盡快報出海運的價格,如貨物需要轉運,我司將報關和轉運的費用也提供給客戶!
當客戶向貨運公司咨詢集裝箱運輸的運費:貨運公司首先與船公司取得聯(lián)系有:1)詢價2)還價后與客戶確認3)訂艙4)提箱裝貨后按船公司指定的堆場集港,報關和貨物集港同時進行5)船在離港時簽發(fā)提單6)把提單交給客戶
審核客戶委托內容和確 |
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