供應(yīng)內(nèi)蒙古連鎖火鍋系統(tǒng)會員營銷
餐廳預(yù)訂可根據(jù)餐廳臺位時時管控，避免臺位預(yù)訂沖突。預(yù)訂后可立即給預(yù)訂的客戶發(fā)送溫馨短信，告知預(yù)訂的時間，房間，及相關(guān)信息。更好的為預(yù)訂客人進行服務(wù)。
如客人在預(yù)訂的時間內(nèi)沒有到達，會有超期提示報表，便于預(yù)訂人員與預(yù)訂客戶進行溝通，及時安排臺位，不至于影響臺位使用。
預(yù)訂界面中如果預(yù)訂客戶之前在餐廳消費過,可顯示客人歷次的消費總金額,以及所有消費菜品的累計排名,更好的為客戶預(yù)訂服務(wù)。
可以在預(yù)訂界面進行交付定金和預(yù)訂菜品的操作,便于廚房準(zhǔn)備相關(guān)菜品的原料,也便于財務(wù)管理預(yù)訂金。
餐廳的營銷人員服務(wù)的客戶,如果來餐廳就餐,可以選擇對應(yīng)的營銷人員,便于營銷人員績效考核及相關(guān)數(shù)據(jù)查詢。
預(yù)訂中心所有來電只要來電之前登記過,都會自動彈出電話對應(yīng)客人的相關(guān)信息,單位,人名,喜好,忌違等等,更好的更精準(zhǔn)的為客戶進行服務(wù) |
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