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1.項(xiàng)目背景
·隨著某著名汽車品牌在華業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，車型已經(jīng)布局相繼擴(kuò)大，不同車型的用戶對車型價值的感知和對整車質(zhì)量的定義不盡相同，同時顧客感知價值隨著用車時間的不同而有差異，只有全方位的研究顧客價值定義及市場整車質(zhì)量定義，才能更好地為汽車研究輸入用戶定位及產(chǎn)品定位，為客戶制定新的市場營銷戰(zhàn)略和策略提供重要的信息支持和參考依據(jù)。
2.研究目標(biāo)
·找出有效的整車質(zhì)量定義和方法
·分析用戶對整車質(zhì)量的感知、與競品相比較的差異
·找出有效的顧客價值感知定義和方法
·分析長安用戶對顧客價值的感知、與競品相比較的差異
3.研究設(shè)計
·調(diào)查時間：2014年5月18日至6月17日
·調(diào)查地區(qū)：天津、西安、重慶、武漢4個城市。
·調(diào)查方法：定量研究（入戶訪談）+定性研究（用戶小組座談會）
·調(diào)查樣本：入戶訪談(160人)，用戶小組座談會（31人），累計191人 |
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