與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,O2O電子商務(wù)模式的信息流、資金流與它們一樣,都在線上完成,而物流和商流放在線下,讓消費(fèi)者親自去實(shí)體店消費(fèi).O2O 的本質(zhì)是通過線上營(yíng)銷和線下經(jīng)營(yíng)來提升服務(wù)水平、改善消費(fèi)體驗(yàn).它的特點(diǎn)是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤,按真實(shí)交易效果付費(fèi),讓顧客有更好的體驗(yàn).
O2O電子商務(wù)使信息流和實(shí)物流之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密,拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向,使電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入新階段.它將幫助傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)走出紅海,讓眾多創(chuàng)業(yè)者看到電子商務(wù)所衍生出的一片新藍(lán)海.Forrester Research 發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013 年美國(guó)直接的線上銷售額占零售總額的比重將達(dá)到8%,線下消費(fèi)的比例高達(dá)92%;而中國(guó)的這一比例,分別為3%和97%.線上銷售的市場(chǎng)前景非常廣闊,通過O2O電子商務(wù),把消費(fèi)者引入到線下消費(fèi)中占比90%以上的部分中去
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