東莞物流家具到凱里,東莞申友達物流有限公司專業(yè)做家具運輸,承接零擔(dān)、整車、包車服務(wù)!是您的首選!是您的信賴!專業(yè)的服務(wù)、專線的運輸、全程保價運輸,包證你貨物安全的底達客戶收中,讓你剩心、剩力、剩時間、剩費用!
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東莞物流家具到凱里,專業(yè)家具運輸物流公司:
一、服務(wù)內(nèi)容:
1、提供倉儲、分揀、包裝、發(fā)貨、提貨、派送、等服務(wù);
A、可免費提供有限貨物的分揀;
B、包裝,根據(jù)貨物運輸要求和貨物包裝情況,粘貼有關(guān)標(biāo)志、標(biāo)簽、進行物流加工。
2、提供門對門全過程,全方位的服務(wù),實現(xiàn)一票到底,全程無優(yōu);
3、提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化;
4、提供全方位的增值服務(wù),實現(xiàn)客戶服務(wù)的多樣化,個性化;
5、提供快速反應(yīng)的服務(wù),實現(xiàn)快速的市場反應(yīng),搶奪市場先機。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)時間:全年365天,全天24小時不間斷服務(wù);
2、服務(wù)時限:
A、取貨,確保在當(dāng)天完成;
B、長途直達,長途專車在要求時限內(nèi)完成取送貨服務(wù);
C、發(fā)貨,所有貨物在當(dāng)天全部發(fā)走;
D、派送,貨物的達目的地之后,及時與收貨人聯(lián)系,按時送貨上門;
E、查詢,及時回復(fù)客戶查詢信息。
F、貨物跟蹤,分信息跟蹤和車輛跟蹤,由專人負(fù)責(zé),隨時查詢。
三、服務(wù)管理:
1、專人負(fù)責(zé)對口管理
指定專門的受理人員負(fù)責(zé)貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)與出貨訂單;
2、投訴處理
所有服務(wù)投訴均由客服專員在最短時間答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個工作日內(nèi)給復(fù)最終處理結(jié)果。
四、五大優(yōu)勢:
1)全面的保價措施,保證您的貨物絕對安全,損缺貨物按價賠償。
2)做到從門到門,一對一的專人跟蹤服務(wù)到位。
3)做到天天發(fā)車、準(zhǔn)時、準(zhǔn)點、安全快捷。
4)做到客戶的高低檔和精密貨物,提供全封閉的包裝服務(wù)。
5)運費結(jié)算方式靈活,根據(jù)不同情況可現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)、季結(jié)、還可預(yù)交押金等。 |
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