供應山東服務員工評價器,淄博客戶評價器,萊蕪評價器山東濟南窗口評價器/服務評價器/電子評價器/客戶評價器/質(zhì)量評價器招加盟
主要功能特點:
1、液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便,完全免維護;
2、評價系統(tǒng)支持網(wǎng)絡應用,即系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫可安裝在總行機房服務器上,而所有終端的數(shù)據(jù)可集中在總行機房,如:評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表(按時間、數(shù)據(jù)及人員等)發(fā)送到總行機房;
3、軟件使用b/s結(jié)構,所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢權限;
4、按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示“您好,請您對我的工作給予評價,謝謝”;
5、按“一米線”鍵系統(tǒng)自動語音提示“對不起,請下一位顧客在一米線外等候”;
6、窗口工作人員可登錄身份進行識別,使評價具體到人,并能夠通過局域網(wǎng)絡使登陸信息(工作信息)傳達到總行管理人員;
7、設置“限一次按鍵有效”,避免客戶評價信息重復統(tǒng)計;
8、系統(tǒng)具有很強的擴展性,如:可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器;
9、如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評價“不滿意”時,系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信;同時值班經(jīng)理可查詢不滿意的次數(shù)、比例及時間,而其他未經(jīng)授權的人員則不能查詢不滿意發(fā)出的時間等信息 |
|