青海物業(yè)滿意度調(diào)查-提供專業(yè)的調(diào)查服務(wù)-神鳥數(shù)據(jù)
滿意度研討辦法經(jīng)過對影響滿意度的要素進行分析，發(fā)現(xiàn)影響顧客滿意度的要素、顧客滿意度及顧客消費行動三者的聯(lián)系，然后經(jīng)過*優(yōu)化本錢有用的提高影響顧客滿意度的關(guān)鍵要素到達改動消費者行動，建立和提高顧客忠誠度，到達削減顧客訴苦和顧客丟失，增加重復(fù)性購買行動，發(fā)明杰出口碑，提高公司的競爭才能與盈余才能的一種研討辦法。
通過持續(xù)了解客戶的需求，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，找出問題產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)的改進方案，然后檢驗改進效果，從而長效穩(wěn)定地提高或保持客戶滿意度。
調(diào)查方法：
1、定量研究：定量消費者調(diào)查、媒體監(jiān)測、用戶行為數(shù)據(jù)監(jiān)測 （電話訪問CATI，和其他抽樣方法）
2、定性研究：用戶回訪等
滿意度研究的廣泛應(yīng)用：
可以說幾乎所有的行業(yè)都適用，而不是僅只適用于服務(wù)性行業(yè)，因為每個行業(yè)、每個產(chǎn)品或服務(wù)都會有自己的顧客。所以幾乎所有的行業(yè)都適用滿意度研究。
神鳥數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的研究團隊、高效的執(zhí)行團隊、豐富的專家資源、強大的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系以及創(chuàng)新的研究技術(shù)。從07年成立至今，神鳥數(shù)據(jù)除春節(jié)外幾乎每天都有項目在運作執(zhí)行，客戶涵蓋政府部門、公用事業(yè)單位、國內(nèi)外知名企業(yè)，積累多行業(yè)研究經(jīng)驗，使神鳥數(shù)據(jù)的研究團隊具備良好的跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨專業(yè)的多元化視角和思維。
聯(lián)系人：劉力夢
QQ：1459242
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