中銳空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
中銳咨詢電話：4006-189123
中銳空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、特殊說明
如果產(chǎn)品說明書中的保修說明大于安裝/激活日期規(guī)定的包修期限，則以說明書規(guī)定為準。
保修服務(wù)僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）銷售的中銳產(chǎn)品。
二、不屬于免費維修范圍
無法提供有效憑證（如保修證、購貨發(fā)票等）或憑證涂改、偽造、內(nèi)容與商品實物標識不符的。
產(chǎn)品因消費者自行拆卸、修理或由于使用不當、保管不善等造成損壞的。
產(chǎn)品已超出規(guī)定的保修期限。
非保修項目，如特定部件的正常磨損、消耗品的更換等。
三、維修服務(wù)流程
消費者在遇到產(chǎn)品故障時，可通過中銳商家網(wǎng)或維修服務(wù)熱線進行報修。
中銳將安排專業(yè)的維修人員提供上門服務(wù)或指導(dǎo)消費者將產(chǎn)品送至指定的維修網(wǎng)點。
在維修過程中，若需更換零部件，中銳將使用原裝零部件進行更換。
維修完成后，維修人員將填寫維修記錄并提供維修憑證。
四、保修政策調(diào)整
中銳有權(quán)根據(jù)實際情況對保修政策進行調(diào)整，并通過商家網(wǎng)等渠道及時發(fā)布相關(guān)通知。
消費者在購買產(chǎn)品時，應(yīng)仔細閱讀并了解當時的保修政策。 |
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