櫻花壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
櫻花咨詢電話:4006-189123
櫻花壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、無法提供有效憑證
憑證缺失或涂改:若消費者無法提供有效的保修卡、購機(jī)發(fā)票或經(jīng)櫻花股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù),或者這些憑證被涂改,導(dǎo)致無法識別或確認(rèn)產(chǎn)品的購買信息及保修期限,櫻花將不提供免費服務(wù)。
二、非正常使用及不可抗力因素
人為損壞:因消費者使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)(如自行拆卸、修理,或請非櫻花授權(quán)的第三方進(jìn)行維修)而造成的損壞,不屬于免費服務(wù)范圍。
不可抗力因素:如天災(zāi)(水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺風(fēng)等)或動物、寵物、昆蟲災(zāi)害等不可抗拒外力造成的損壞,櫻花同樣不提供免費服務(wù)。
三、產(chǎn)品型號與保修條款不符
型號不符:若保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號、出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符,或者所維修的產(chǎn)品并非櫻花原裝產(chǎn)品,櫻花將不提供免費服務(wù)。
四、超出保修期限
過期產(chǎn)品:產(chǎn)品超出櫻花規(guī)定的保修期限后,將不再享受免費保修服務(wù)。但根據(jù)櫻花的政策,部分產(chǎn)品在保修期外仍可享受有償維修服務(wù)。
五、特定情況下的免責(zé)
非保修項目:如產(chǎn)品的清潔、保養(yǎng)等非保修范圍內(nèi)的項目,櫻花將不提供免費服務(wù)。
特殊部件保修期:對于某些特定部件,如易耗品或特殊配件,櫻花可能設(shè)定了較短的保修期限或特定的保修條款,超出這些范圍的維修需求將不屬于免費服務(wù)范圍。
六、軟件及附加服務(wù)
軟件問題:因用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當(dāng)所造成的使用問題與故障,如計算機(jī)病毒所造成的問題及故障,櫻花不提供免費服務(wù)。
非原廠軟件及數(shù)據(jù):非華碩原廠附贈軟件的安裝及故障排除,或密碼清除服務(wù),也不屬于免費服務(wù)范圍。
綜上所述,櫻花不屬于免費服務(wù)范圍的情況涵蓋了無法提供有效憑證、非正常使用及不可抗力因素、產(chǎn)品型號 |
 |
|