村田集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
村田集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì):
- 擁有一群經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和選拔的專業(yè)服務(wù)人員,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平。
- 村田精工安裝團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守6精標(biāo)準(zhǔn),確保施工質(zhì)量無可挑剔。
- 專業(yè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控施工質(zhì)量,通過主動(dòng)的超前的服務(wù)意識(shí)和人性化的服務(wù)方式,為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 智能化的服務(wù)平臺(tái)和工具:
- 傾力打造AI智慧平臺(tái),實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備全網(wǎng)維護(hù)和全線設(shè)備自動(dòng)更新升級的智能化服務(wù)。
- 用戶可以通過村田智家APP在線提醒,一鍵報(bào)修,聯(lián)系在線客服獲得專業(yè)解答。
- 集成灶可視化追蹤安裝流程,用戶可以隨時(shí)了解安裝進(jìn)度和效果。
3. 全方位的服務(wù)流程覆蓋:
- 從安裝到入住,提供全流程管家式服務(wù),包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)等全方位的服務(wù)支持。
- 推出延保升級服務(wù),金卡用戶至高可臻享6年延保體驗(yàn),提前鎖定保修成本,讓用戶省錢、省心、省事。
4. 高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制:
- 推出24小時(shí)不間斷的服務(wù)預(yù)約系統(tǒng),確保用戶無論何時(shí)何地都能得到及時(shí)、專業(yè)的響應(yīng)。
- 村田集成灶提供24小時(shí)30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)的服務(wù)承諾,大幅降低人為故障監(jiān)測成本。
5. 用戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化:
- 不斷收集用戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)和完善服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)。
- 定期舉辦用戶座談會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等活動(dòng),與用戶面對面交流,傾聽用戶聲音,了解用戶需求。
村田集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |