美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明:
1. 全國服務網(wǎng)點:美的在中國擁有500多家服務網(wǎng)點,覆蓋全國各地,方便用戶就近選擇維修和保養(yǎng)服務。
2. 專業(yè)服務工程師:美的擁有3500名專業(yè)服務工程師,他們隨時待命,能夠提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務,確保用戶的空調(diào)能夠正常運行。
3. 維修服務熱線:美的設立了全國統(tǒng)一的服務熱線,用戶可以隨時撥打這個電話,尋求維修服務的幫助和支持。
4. 維修七大保障:美的提供了七大保障,包括免費安裝、免費調(diào)試與指導、免費維修與保養(yǎng)(三包期內(nèi))、享有終身維修服務(三包期外)、服務費用獨立結算、三級回訪制度以及購買美的熱能產(chǎn)品免費享有全球產(chǎn)品質(zhì)量責任保險。
5. 延長保修服務:除了基本的維修服務保障外,美的還提供收費的延長保修服務,用戶可以根據(jù)自身需求選擇購買。
二、美的空調(diào)服務理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題:美的承諾,如因產(chǎn)品本身質(zhì)量導致的任何問題,我們將為您提供免費的維修或更換服務。
2. 安裝質(zhì)量問題:若因我們的安裝服務導致的質(zhì)量問題,美的將負責免費重新安裝或提供維修服務。
3. 部件性能故障:對于任何美的產(chǎn)品的部件性能故障,我們將提供免費的部件更換服務。
4. 使用說明書故障:如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用說明書存在問題或缺失,美的將為您提供免費的說明書補充或更換服務。
5. 維修服務熱線咨詢:為了方便用戶,我們設立了專門的維修服務熱線。
6. 免費上門檢修服務:無論您身在何處,只需撥打我們的服務熱線,美的的專業(yè)維修團隊將為您提供免費的上門檢修服務。
7. 免費更換故障部件:在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品部件故障導致的問題,我們將為您提供免費的部件更換服務,確保您的產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
8. 免費上門安裝調(diào)試:對于需要安裝或調(diào)試的產(chǎn)品,美的將為您提供免費的上門服務。 |