東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. “零距離”服務:東芝追求與客戶的零距離接觸和溝通,以提供*貼心、*符合人性需求的服務。這種服務理念主要體現(xiàn)在兩個方面:首先,他們總是以人的舒適度為出發(fā)點,追求產(chǎn)品功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生,以提供不僅優(yōu)質(zhì)而且能夠讓人放松身心的居住環(huán)境。其次,他們致力于在*時間滿足客戶的需求,無論客戶何時何地需要他們的服務,東芝的服務團隊都能夠迅速響應,提供及時、高效的服務。這種全面的服務網(wǎng)絡覆蓋了中國的大部分地區(qū),包括40多家分公司和600多家專賣店和建材超市。
2. “零限制”創(chuàng)新:東芝在創(chuàng)新方面持有一種“零限制”的態(tài)度,他們鼓勵創(chuàng)新思維,勇于突破傳統(tǒng)的束縛,不斷尋求新的可能性。這種創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)上,也體現(xiàn)在服務模式的創(chuàng)新上。他們始終堅持以客戶為中心,以滿足客戶需求為導向,通過創(chuàng)新的服務模式和手段,提供更優(yōu)質(zhì)、更個性化的服務。
二、東芝空調(diào)服務政策如下:
1. 主動服務,服務永無止境:東芝作為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),倡導“主動服務,服務永無止境”的服務理念。
2. 以用戶為中心:東芝始終堅持以用戶為中心的服務理念,將用戶的需求和滿意度放在首位。
3. 誠信贏口碑:東芝注重誠信服務,堅持以誠信贏得用戶的口碑和信任。
4. 時效贏口碑:東芝強調(diào)服務的時效性和高效性,通過設(shè)立快速響應機制,提供及時、專業(yè)的服務。
5. 權(quán)威贏口碑:東芝的服務團隊具備豐富的專業(yè)知識和權(quán)威認證,通過提供專業(yè)的服務和技術(shù)支持,贏得用戶的認可和信任。
6. 標準贏口碑:東芝注重服務的標準化和規(guī)范化,通過制定完善的服務標準和流程,確保服務質(zhì)量和效率。 |