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博世冰箱維修咨詢服務(wù)電話多少透明收費(fèi)服務(wù)

詳細(xì)說明

博世冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、博世服務(wù)說明：

1. 價格透明：在提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)時，明確公示價格標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者不會被不合理的收費(fèi)所困擾。

2. 流程簡化：優(yōu)化服務(wù)流程，減少繁瑣環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者能夠快速獲得所需的維修和服務(wù)。

3. 品質(zhì)保證：使用的配件和材料都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，確保維修后的產(chǎn)品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。

4. 服務(wù)追蹤：對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行追蹤評價，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)，確保每一位消費(fèi)者都能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

5. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)："陽光服務(wù)"的團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù)支持。

二、博世冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）；各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期如下：

“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計算。

消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。

對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用冰箱用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。

2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：

消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的。

自行或非經(jīng)博世授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的。

無“三包”憑證及有效發(fā)票的。

“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的。

因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。

3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。