惠而浦冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 全程服務:惠而浦的管家式服務提供從購買前咨詢、配送安裝、維修保養(yǎng)到退換貨等全程服務,確保用戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中得到全方位的幫助和支持。
2. 專業(yè)人員:惠而浦擁有專業(yè)的服務團隊,包括技術精湛的安裝工程師、經(jīng)驗豐富的維修人員和貼心的客戶服務代表,能夠為用戶提供專業(yè)、可靠的服務。
3. 快速響應:惠而浦的管家式服務承諾快速響應,一旦用戶需要維修或咨詢,服務人員會盡快聯(lián)系用戶,并在約定時間內上門服務。
4. 透明收費:惠而浦的管家式服務收費標準透明,用戶在接受服務前可以提前了解費用,避免了額外的收費和隱形消費。
5. 個性化服務:惠而浦的管家式服務注重個性化,根據(jù)用戶的需求和實際情況提供定制化的服務方案,確保用戶獲得*適合自己的產(chǎn)品和服務。
二、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“惠而浦服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質量管理:惠而浦將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務:惠而浦冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。 |