甄樽咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
甄樽冰箱、冰柜、展示柜、制冰機(jī)、藥品陰涼柜一站式服務(wù)
一、甄樽服務(wù)流程
1. 預(yù)約:客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)站或微信等方式進(jìn)行預(yù)約。
2. 診斷:我們的技術(shù)人員將上門(mén)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和故障診斷。
3. 報(bào)價(jià):在客戶(hù)同意維修的情況下,提供維修報(bào)價(jià)。
4. 維修:技術(shù)人員根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行維修,客戶(hù)可全程監(jiān)督。
5. 驗(yàn)收:維修完成后,客戶(hù)應(yīng)驗(yàn)收并確認(rèn)維修質(zhì)量。
6. 結(jié)算:根據(jù)維修方案和報(bào)價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
7. 質(zhì)保:提供一定期限的質(zhì)保服務(wù),確保設(shè)備在保修期內(nèi)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。
二、服務(wù)質(zhì)量
我們承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),具體承諾如下:
1. 嚴(yán)格按照冰柜維修流程進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量。
2. 提供公開(kāi)、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確?蛻(hù)權(quán)益不受損害。
3. 提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún),解答客戶(hù)在設(shè)備使用和維修過(guò)程中的疑問(wèn)。
4. 承諾在接到報(bào)修后,短時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。
5. 所有維修人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
三、冰柜維修服務(wù)要求說(shuō)明如下:
1. 服務(wù)范圍:本維修服務(wù)覆蓋各種冰柜,包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、冰柜、微波爐等。
2. 維修內(nèi)容:維修服務(wù)包括各類(lèi)冰柜的故障診斷、零件更換、系統(tǒng)調(diào)試、清潔保養(yǎng)等工作。
3. 技術(shù)支持:提供24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持,解答各類(lèi)冰柜使用和維修問(wèn)題。
4. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì),能處理各種復(fù)雜的冰柜問(wèn)題。
5. 零件保障:提供各類(lèi)常用冰柜零件,能在短時(shí)間內(nèi)更換故障零件。
6. 服務(wù)承諾:提供維修服務(wù)質(zhì)保,對(duì)維修后的冰柜提供一定期限的質(zhì)量保證。
7. 價(jià)格透明:提供明確的維修服務(wù)報(bào)價(jià),事先明確維修費(fèi)用,無(wú)隱形消費(fèi)。
8. 客戶(hù)滿(mǎn)意度:致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶(hù)滿(mǎn)意。 |