悅客呼,電銷外呼系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng),點撥、回?fù)艿榷喾N撥打方式
1.批量導(dǎo)入
客戶信息一鍵導(dǎo)入,點擊撥號,方便聯(lián)系客戶,提高外呼效率
2.通話錄音
分析每一通電話的細(xì)節(jié),輔助提高電銷人員的綜合素質(zhì),完善話術(shù)
3.外呼任務(wù)
建立每天外呼數(shù)量的目標(biāo),讓電銷人員每天帶著目標(biāo)去工作
4.員工管理
隨時換綁外呼號碼,做好電銷人員流動性的處理
5.實時監(jiān)控
具體到每人,每天,每小時的外呼情況,掌握所有電銷人員的工作狀況
6.話務(wù)統(tǒng)計
每天每個人的外呼數(shù)量,接通數(shù)量隨時可查,及時調(diào)整客戶資源
7.客戶管理
所有客戶精確分類,定時回訪,提高客戶轉(zhuǎn)化率
8.歷史記錄
查詢通話時間比較長的業(yè)務(wù)電話,做好客戶分析和跟蹤計劃 |