東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上,服務(wù)為本:東芝中央市水務(wù)集團堅持以群眾滿意不滿意為標準,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點和落腳點。
2. 公開流程,落實承諾:通過電子滾動屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程,讓用戶對業(yè)務(wù)流程、辦事時限、收費價格、服務(wù)內(nèi)容、責任人員一目了然。
3. 亮明身份,陽光服務(wù):通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份,主動接受群眾監(jiān)督,確保服務(wù)的公正性和透明度。
4. 人性服務(wù),高效便捷:充分考慮方便群眾用水需求,積極探索人性化服務(wù)的有效方式,靈活性推出“延時服務(wù)”、“綠色通道”、“限時辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。
5. 優(yōu)化服務(wù),體現(xiàn)耐性:對前來服務(wù)窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細心和耐心,把群眾要辦的事項當做自己的大事、急事、家事來辦,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心、贏民心。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 24小時客服熱線:東芝中央設(shè)立了24小時客服熱線,無論顧客何時遇到問題或需要幫助,都可以隨時致電客服熱線?头䦂F隊將全天候為顧客提供支持和解答疑惑,確保顧客能夠享受到無憂的購物體驗。
2. 專業(yè)維修服務(wù):東芝中央提供專業(yè)的維修服務(wù),對于空調(diào)等空調(diào)產(chǎn)品可能出現(xiàn)的故障或問題,有經(jīng)驗豐富的專業(yè)維修團隊進行快速響應(yīng)和維修。他們致力于保障產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,讓顧客能夠安心使用。
3. 貼心回訪:為了進一步提升客戶滿意度,東芝中央的客服團隊會定期進行回訪,了解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的評價和建議。他們積極傾聽顧客的聲音,不斷改進和優(yōu)化服務(wù),以滿足顧客的需求和期望。
4. 個性化定制服務(wù):東芝中央還提供個性化定制服務(wù),根據(jù)顧客的需求和喜好,量身定制符合其個性化要求的空調(diào)產(chǎn)品。他們深入了解顧客的生活方式和需求,提供個性化的解決方案,讓 |