億田集成灶維修服務(wù)咨詢電話-報(bào)修須知服務(wù)
億田咨詢電話:400-6189123
一、包修服務(wù)內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi),如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,請(qǐng)立即聯(lián)系我們的客服中心,我們會(huì)為您提供相應(yīng)的解決方案。
2. 我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù),包括零部件更換、故障排除等,以確保您的產(chǎn)品能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 如果維修所需的零部件已停產(chǎn)或無法獲得,我們會(huì)提供相應(yīng)的替換方案或升級(jí)服務(wù),確保您的權(quán)益不受影響。
二、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在購買億田集成灶產(chǎn)品后,認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書,并按照要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,以避免因人為原因造成的損壞。
2. 請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品使用過程中保留好購買憑證和包修卡,以便在包修期內(nèi)享受維修服務(wù)。
3. 若需維修或更換產(chǎn)品,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),切勿自行維修,以免造成更多不必要的損失。
4. 如需有償維修服務(wù),請(qǐng)與我們的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)確認(rèn)費(fèi)用及具體維修流程。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |