華人集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話號碼-快捷返修服務(wù)
華人咨詢電話:400-6189123
一、包修服務(wù)內(nèi)容:
1. 包修期內(nèi),如果您在正常使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,您可以憑借包修卡和購買憑證享受免費維修服務(wù)。
2. 包修期內(nèi)的維修服務(wù)包括產(chǎn)品的免費維修、更換零部件和檢修等。
3. 包修期限內(nèi),如果產(chǎn)品無法修復或者修復后問題依舊存在,我們將提供免費更換同型號的全新產(chǎn)品。
4. 包修期外或者人為損壞的情況下,我們將提供有償維修服務(wù)。
1. 請妥善保管您的包修卡和購買憑證,避免遺失。
2. 包修卡僅限購買者本人使用,不可轉(zhuǎn)讓他人。
3. 產(chǎn)品退貨或更換時,請將包修卡一同退還或更換,以便進行相應(yīng)的處理。
4. 包修卡遺失、涂改或損壞等情況,將無法享受相應(yīng)的包修服務(wù),請您諒解。
下列情況屬于非包修范圍:
(1)用戶有責任提供有效包修憑證,在無法出示有效包修憑證或產(chǎn)品條碼損壞的情況下不予包修;
(2)沒有包修憑證的情況下,以產(chǎn)品出貨時間作為包修起始時間時,非我司指定的包修機構(gòu)所承諾的包修時間無效;
(3)未經(jīng)華人授權(quán)服務(wù)機構(gòu)之外的任何人對產(chǎn)品進行拆卸、修理、改裝,而引起的產(chǎn)品損壞和故障;
(4)由購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進水等;
(5)由于自然災害、戰(zhàn)爭等不可抵抗力造成的產(chǎn)品損壞或故障;
(6)使用劣質(zhì)通信線纜造成的產(chǎn)品損壞或故障;
(7)若產(chǎn)品停產(chǎn),包修及服務(wù)支持僅限于宣布停產(chǎn)之后的5年。 |