ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的“評(píng)審”是什么意思？
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款中，多處出現(xiàn)了評(píng)審：如管理評(píng)審、文件評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、合同評(píng)審、不合格評(píng)審等。那么，評(píng)審到底是一種什么意思呢？是評(píng)價(jià)+審核的意思么？
按ISO9000的定義，評(píng)審是為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)，和評(píng)價(jià)+審核的意思是接近的，我想這也是當(dāng)初標(biāo)準(zhǔn)翻譯的人考慮到的一點(diǎn)。
重要的活動(dòng)應(yīng)建立過程PDCA模式，其中C項(xiàng)就包括有評(píng)審的意思，讓我們有機(jī)會(huì)反思這項(xiàng)活動(dòng)的適宜性、充分性和有效性。何謂適宜性、充分性和有效性呢？
按筆者的理解，適宜性指是否合乎對(duì)象本身的實(shí)際情況，鞋子舒服不舒服，只有穿鞋的人才知道，適宜的，才是好的；充分性，是指是否充分地考慮到方方面面，考慮地越周密、計(jì)劃地越縝密，結(jié)果越好，但*對(duì)的充分性是不存在的；有效性，指的是，與活動(dòng)投入的資源來看，活動(dòng)的結(jié)果是否有效率（效益），這*好用數(shù)據(jù)說話，而且不要忽視了機(jī)會(huì)成本。
*后，別忘了，評(píng)審的依據(jù)是這些活動(dòng)/對(duì)象的預(yù)期目標(biāo)。沒有目標(biāo)作為依據(jù)，任何評(píng)審都是走過場(chǎng)。
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