金利集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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金利集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、非保修范圍的情況
1. 非正常使用或維護(hù)導(dǎo)致的損壞：如果產(chǎn)品因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞，將不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。這包括但不限于產(chǎn)品被錯(cuò)誤操作、過(guò)度使用、忽視清潔和維護(hù)等情況。
2. 非授權(quán)維修和改裝：未經(jīng)金利授權(quán)的人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝、改動(dòng)、改裝、拆卸、保養(yǎng)或維修后造成的故障或損壞，也不屬于免費(fèi)保修范圍。這確保了產(chǎn)品在維修和保養(yǎng)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)性和安全性。
3. 無(wú)法提供有效憑證：如果消費(fèi)者無(wú)法提供有效的三包憑證、發(fā)票或其他購(gòu)買(mǎi)憑證，或者憑證上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改，將不能享受免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 不可抗力因素：因自然災(zāi)害（如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等）或戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致的故障或損壞，也不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
5. 裝飾性及非功能性損壞：對(duì)于產(chǎn)品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常不屬于免費(fèi)保修范圍。
二、收費(fèi)維修的情況
在以下情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，也可能需要收費(fèi)維修：
1. 超過(guò)保修期：如果產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)其保修期限，任何維修服務(wù)都將按照金利的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
2. 非保修范圍的維修項(xiàng)目：對(duì)于不屬于免費(fèi)保修范圍的項(xiàng)目，如上文所述的非正常使用損壞、非授權(quán)維修損壞等，維修費(fèi)用將由消費(fèi)者承擔(dān)。
三、特殊說(shuō)明
1. 保修期限：金利產(chǎn)品的保修期限可能因產(chǎn)品種類(lèi)和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間而有所不同。例如，金利油煙機(jī)的保修期限通常為2年或3年，而熱水器的保修期限可能更長(zhǎng)。具體保修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或咨詢(xún)金利商家客服。
2. 延保服務(wù)：金利提供了延長(zhǎng)保修期的服務(wù)選項(xiàng)，用戶(hù)可以在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)或保修期內(nèi)選擇購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)，以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限并獲得更長(zhǎng)期的保障 |
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